Kabel-tv-distributøren Stofa er blevet meldt til politiet for at skrive med for små tekster i en tv-reklame. Bag politianmeldelsen står Forbrugerombudsmanden, der mener, at der må være grænser for, hvor småt det med småt må fremstå i den slags reklamer.

Og der må ifølge forbrugervagthunden også være grænser for, hvor kort tid teksten må stå på skærmen, hvis seeren skal have en chance for at kunne nå at læse den.

Skjulte det vigtige bag lille skrift
Stofa gemte nemlig i en reklame for et telefonabonnement de vigtigste oplysninger i en tekst, der, udover at den kun blev vist i ni sekunder, var så lille, at den var svær at læse.

LÆS ARTIKELTeleselskaber straffes for at skjule pris

Her kunne man, hvis man kunne nå det og havde de rigtige briller på, læse, at tilbuddet kun gælder i visse antenneforeninger, samt at man skal have bredbånd installeret i forvejen. Endelig stod der, at den såkaldte fri tale alligevel ikke gælder i en del tilfælde.

»Ved at oplyse forbrugerne om, at de kunne ringe alt, hvad de ville med et telefonabonnement til 50 kroner om måneden, mens væsentlige informationer og begrænsninger blev givet i en tekst, som forbrugeren ikke kunne nå at læse, har Stofa A/S præsenteret oplysningerne på en så uhensigtsmæssig og ikke tilstrækkelig tydelig måde, at det kunne vildlede forbrugerne«, siger Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.

LÆS OGSÅ7-Eleven skal fjerne reklamer efter grov vildledning

Stofa A/S har derfor efter Forbrugerombudsmandens opfattelse overtrådt markedsføringslovens bestemmelser om vildledning og prisoplysninger i en tv-reklame.

Reklamen for telefonabonnementet hos Stofa blev bragt på tv i alt 52 gange i de to første uger af marts i år. Sidst i reklamen blev følgende tekster vist på fuld skærm:

»Telefonabonnement kun: 50 kr./md.« og

»Oprettelse 0 kr. Behold dit telefonnummer.«

LÆS OGSÅElselskab får bøde på 200.000 kroner

Budskabet blev understreget af en speakerstemme, der sagde: »Nu kan du få et telefonabonnement hos Stofa og ringe alt det du vil for kun 50 kr. om måneden«.

Samtidig oplyste Stofa allernederst i reklamen med en ganske lille sort tekst, der kun blev vist i cirka 9 sekunder:

»Gælder udvalgte antenneforeninger. Forudsætter bredbånd fra Stofa. Mindstepris 399 kr. (6*50 kr. + 99 kr.). Telefoniabonnementet omfatter fri tale til fastnettelefoner i Danmark. Gælder ikke 70- og 90-numre samt data- og særnumre.«

LÆS OGSÅForbrugerombudsmand melder TDC til politiet

Efter Forbrugerombudsmandens opfattelse er for eksempel mindstepris, bindingsperiode, samt begrænsninger i anvendelse og målgruppe væsentlige oplysninger, som har afgørende betydning for forbrugernes vurdering af tilbuddet.

Det er også Forbrugerombudsmandens vurdering, at brugen af tv-mediet ikke hindrede Stofa A/S i at give de væsentlige oplysninger på en mere klar og tydelig måde.

FACEBOOKBliv ven med Politiken