Annonce
Forbrugerjura 8. feb. 2012 KL. 13.05

Avis politianmeldt for ulovligt telefonopkald

En sælger fra Weekendavisen ringede til forbruger, der havde frabedt sig opkald.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

Se også

Weekendavisen er blevet meldt til politiet for at overtræde forbrugeraftalelovens bestemmelser om den såkaldte robinsonliste.

Sælgeren fra avisen ringede i slutningen af november 2011 til en forbruger, der var tilmeldt listen over personer, der har frabedt sig markedsføring fra erhvervsdrivende.

På trods af, at erhvervsvirksomheder har pligt til at tjekke, om dem de ringer til, findes på robinsonlisten, blev forbrugeren alligevel ringet op, fordi avisen ville sælge ham et avisabonnement.

LÆS ARTIKELElselskab får bøde på 200.000 kroner

Forbrugeren klagede til Forbrugerombudsmanden, som nu har politianmeldt avisen.

En avis må i modsætning til de fleste andre firmaer gerne ringe folk op for at sælge et abonnement men avisen skal tjekke robinsonlisten igennem først.

Det er forbrugeraftaleloven, der regulerer, hvornår og i hvilken anledning, firmaer må ringe forbrugere op, uden at de har bedt om det.

LÆS OGSÅ Post Danmark spammer din postkasse ulovligt

Som udgangspunkt må en erhvervsdrivende ikke ringe forbrugere op, medmindre forbrugeren forinden selv har accepteret det.

Kun hvis firmaet vil sælge bøger, aviser, ugeblade, tidsskrifter, forsikringer og abonnementer på redningstjenester eller sygetransport, må de ringe til forbrugere.

»Når forbrugeren har skrevet sig op på robinsonlisten, som det er tilfældet i denne sag, må ingen erhvervsdrivende tage kontakt til forbrugeren for at markedsføre sine produkter, med mindre forbrugeren selv direkte har bedt den erhvervsdrivende om at henvende sig«, siger Mai Robrahn Hansen, der er specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden.

LÆS OGSÅ556.000 familier siger nu »nej tak til reklamer«

Hun tilføjer, at reglen også gælder, selvom forbrugeren ikke står på robinsonlisten men tidligere har frabedt henvendelser fra firmaet.

»En avis, der vil ringe til potentielle kunder, skal således både undersøge sin egen liste over personer, der har frabedt sig henvendelser direkte over for den erhvervsdrivende samt robinsonlisten«, siger Mai Robrahn Hansen.

Det er CPR-registeret, der står for administrationen af robinsonlisten, og det er her, man kan komme på listen.

FACEBOOKBliv ven med Politiken

Annonce
Annonce
Annoncer
Dine penge
27. maj. KL. 09.29
Avl. Konfirmationsgaverne kan vokse betydeligt med bankernes forholdsvis høje renter. - Foto: JOACHIM ADRIAN

Banker lokker konfirmander med høje renter

Med tilbud om op til 12,5 procent i rente prøver især de mindre banker at vinde nye, unge kunder - og måske få deres forældre med i købet.

Copenhagen marathon
25. maj. KL. 23.34
LØGNHALS. Løberen skal tage meldingerne fra sit ur med et gran salt. - Foto: DITTE VALENTE

GPS-ekspert: Så meget lyver dit løbe-ur

Løbere stoler ofte blindt på deres gps-ur. Dårlig ide, siger ekspert.

Penge & Bolig
25. maj. KL. 13.23

Rekordlavt: Nu kommer det 30-årige lån på 3 procent

Boligejere får nu for første gang mulighed for at belåne over 30 år til en fast rente på kun 3 procent.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer