Annonce
Forbrugerjura 15. feb. 2012 KL. 09.40

Føtex fuppede kunder til at købe før 'prisstigning'

Føtex fortalte, at en trøje ville stige i pris. Men den blev billigere.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
banner
banner
print

Supermarkedskæden Føtex har fået en røffel af Forbrugerombudsmanden for at snyde kunderne til at købe en trøje, som kæden fortalte ville stige i pris ugen efter.

Det gjorde den bare ikke. Den blev billigere.

»Hvis man reklamerer med, at prisen stiger i næste uge, tror man, at denne uges pris er særlig fordelagtig. Udsagnet skal derfor også være korrekt«, lyder en del af irettesættelsen fra Forbrugerombudsmanden, som finder reklamen vildledende og dermed i strid med markedsføringsloven.

LÆS ARTIKELReklamer gør danske varer alt for dyre

Føtex beklager ifølge Forbrugerombudsmanden hændelsen.

Det var et par forbrugerklager i efteråret 2011, der gjorde Forbrugerombudsmanden opmærksom på, at Føtex i sin tilbudsavis for uge 37 annoncerede med en cardigan og oplyste, at prisen på trøjen ville stige i uge 38.

Det holdt imidlertid ikke stik - således blev trøjen ikke dyrere, men blev på trods af udsagnet tværtimod billigere i uge 38. Det fandt Forbrugerombudsmanden vildledende og kontaktede Føtex.

LÆS OGSÅLæserne har stemt: Her er årets værste reklame

Føtex har erkendt, at markedsføringen af trøjen var vildledende og har beklaget forholdet, som skyldes en menneskelig fejl. Føtex har samtidig oplyst, at man vil skærpe sin kontrol og ikke mindst være opmærksom ved brug af fremtidige priser som sammenligningsgrundlag.

Forbrugerombudsmanden finder ikke, at der i sig selv er noget til hinder for at anvende en fremtidig pris som sammenligningsgrundlag for sparbudskaber.

Men en sådan sammenligning skal - som alle andre prissammenligninger - være korrekt og relevant, og det besparelsesudsagn, der ligger i pris-sammenligningen, skal være reelt.

LÆS OGSÅHer er de bedste supermarkeder på nettet

I modsat fald vil sammenligningen være vildledende, især hvis varen - som i dette tilfælde - tvært i mod bliver billigere.

Forbrugerombudsmanden har accepteret forklaringen fra Føtex, at der var tale om en enkeltstående fejl.

Han har derfor sluttet sagen med en indskærpelse til Føtex.

FACEBOOKBliv ven med Politiken

Annonce
Annonce
Annoncer
Dine penge
27. maj. KL. 09.29
Avl. Konfirmationsgaverne kan vokse betydeligt med bankernes forholdsvis høje renter. - Foto: JOACHIM ADRIAN

Banker lokker konfirmander med høje renter

Med tilbud om op til 12,5 procent i rente prøver især de mindre banker at vinde nye, unge kunder - og måske få deres forældre med i købet.

Copenhagen marathon
25. maj. KL. 23.34
LØGNHALS. Løberen skal tage meldingerne fra sit ur med et gran salt. - Foto: DITTE VALENTE

GPS-ekspert: Så meget lyver dit løbe-ur

Løbere stoler ofte blindt på deres gps-ur. Dårlig ide, siger ekspert.

Penge & Bolig
25. maj. KL. 13.23

Rekordlavt: Nu kommer det 30-årige lån på 3 procent

Boligejere får nu for første gang mulighed for at belåne over 30 år til en fast rente på kun 3 procent.

Annoncer

Vi tjekker

Annoncer