Medlemmer af Europaparlamentet vil forsøge at ændre et forslag fra EU, der fratager kunder retten til at få penge tilbage for varer, der ikke er i orden.

Direktivet om forbrugerrettigheder, som ellers sikrer kunder deres rettigheder, ville ellers blive betydningsløst.

Det skriver EU-nyhedstjenesten theparliament.com.

Og ikke alene ville kunderne blive nødt til at beholde uønskede køb og defekte varer, men butikkerne ville også få forbud mod at udstede de såkaldte 'fuld tilfredshed - eller pengene tilbage'-garantier.

Kamp for rettigheder
I Storbritannien har politikerne dog ikke tænkt sig at give op uden kamp.

Det konservative europaparlamentsmedlem Malcolm Harbour siger, at Europaparlamentet ikke vil acceptere 'tiltag der underminerer' forbrugernes rettigheder.

»Når vi når så langt, at dette direktiv passerer i parlamentet, så tror jeg ikke på, at det vil være en trussel mod vores reklamationsret«, siger han til parliament.com.

Detailhandlen er også på forbrugernes side i sagen:

»Hvis der er noget, der kan tænkes at stække forbrugernes rettigheder, så tager vi det meget alvorligt«, siger Sir Stuart Rose, som er bestyrelsesformand i den britiske varehuskæde Marks & Spencer.

Bedre ude end hjemme
Forslaget fra EU-kommissionen blev sat i værk for at hjælpe de kunder, der ønskede at handle i udlandet.

»Direktivet forsøger at give flere rettigheder til forbrugere, der ønsker at foretage indkøb i andre lande, hvorved de kan have bedre tillid til forhandlerne. Men det skal jo ikke forringe forholdene i hjemlandene«, siger den konservative Malcolm Harbour til nyhedstjenesten parliament.com.

Parlamentet har allerede bedt kommissionen om at specificere, at retten til at reklamere over en vare til en forhandler stadig vil være gældende i Storbritannien.