Lifecleanse, acaiberry og maximum energy slim.

Opfindsomheden er stor, når slankefirmaer skal lokke penge ud af godtroende forbrugere med alt fra acaibær til tarmrens.

LÆS OGSÅSlanke-blogs er ren svindel

Men det er ofte meget svært at finde frem til det firma, der står bag produkterne. Hvis man føler sig snydt, må man ofte lede efter firmaerne i et virvar af forskellige internetsider og private adresser.

»Når nogle firmaer arbejder med flere adresser, kan det sagtens være, fordi det gør det mere vanskeligt at finde frem til dem«, siger Peter Fogh Knudsen fra Forbruger Europa, der er en del af Forbrugerstyrelsen.

Hos Forburger Europa har man modtaget henvendelser fra kunder, der føler sig snydt, efter de har købt slankepiller med acaibær fra internationale firmaer.

Forbruger Europa kan hjælpe forbrugeren i konkrete sager ved at kontakte kolleger i andre europæiske lande for at finde frem til firmaet bag produktet.

LÆS OGSÅForbrugerrådet går i kødet på slankefup

»Vi kan hjælpe forbrugeren i konkrete sager, hvor man er kommet i en økonomisk klemme. Det er meget almindeligt med prøvepakker, der er knyttet op om abonnementer og automatiske hævninger på kreditkort«, siger Peter Fogh Knudsen, der oplyser, at Forbruger Europa har rådgivet forbrugere i enkelte tilfælde, men at man endnu ikke har modtaget egentlige klager til behandling.

Firma bag mange masker
De omtalte slankeprodukter kan ofte tilbagevises til at blive solgt af samme firma. Dermed viste det sig også, at hjemmesiderne bag de omtalte slankeprodukter alle henviste til samme kundeservice, selvom de var registreret under forskellige adresser.

LÆS ARTIKELSlankefirma lusker penge ud af folk

»Der er ikke noget ulovligt i sig selv at arbejde under forskellige adresser, men man kan se, om man rent faktisk kan komme i kontakt med firmaet på adresserne. Hvis man så ikke kan komme i kontakt med dem, så skal man kontakte sin bank«.

Peter Fogh Knudsen henviser til, at man skal gå til sin bank, hvis man føler at aftalen med firmaet er blevet brudt.

På nettet findes der mange klager, hvor kunder har afbestilt de pågældende slankeprodukter og efterfølgende stadig er blevet trukket med over tusinde kroner på deres konto.

Banken kan trække beløbet tilbage
Hos Forbruger Europa anbefaler man forbrugeren at gemme alle oplysninger og kommunikation fra og til firmaet. I mange tilfælde kan banken nemlig trække penge tilbage, der er trukket uretsmæssigt på et kredikort.

»Det vil afhænge af, om man kan sandsynliggøre, at man er blevet snydt. Derfor skal man gemme alle beskeder, man har sendt til firmaet, for banken kan trække pengene tilbage, hvis der er foregået ulovlige hævninger på en kundes kreditkort«, forklarer Peter Fogh Knudsen.

Han siger i øvrigt, at alle er velkomne til at kontakte Forbrugerstyrelsen, hvis de føler sig snydt, efter at have været i kontakt med de pågældende firmaer.