»No parabens«. Tydeligere kan det næsten ikke stå på forsiden af Dennis Knudsens Professional Hair Repair, som sælges i tusindvis i Bilka og Føtex.

Hårkuren hævdes at være uden parabener. Men små bogstaver nederst i ingredienslisten på bagsiden af emballagen afslører navnene på tre parabener: methylparaben, ethylparaben og propylparaben, skriver 24timer.

Forbrugerrådet: Svært at have tillid
»Den er helt gal,« siger Vagn Jelsøe, afdelingschef i Forbrugerrådet til 24timer.

»Alle tre parabener er problematiske, men specielt propylparabener er i kategorien af stoffer, der har vist tydelige tegn på hormonforstyrrende virkning i dyreforsøg, og som derfor er 'forbudt for børn’ - altså ikke er tilladt at anvende i produkter til børn under tre år,« siger han.

LÆS OGSÅSådan bliver du klogere på problematisk kemi

Alligevel kunne 24timer forleden i flere Bilka-varehuse købe hårkurene med de stærkt modstridende udsagn. Udsagn, hvoraf kun et kan være sandt.

Forbrugerrådet vil nu anmelde Dennis Knudsen-produktet til Miljøstyrelsen for vildledende markedsføring i strid med kosmetikbekendtgørelsen.

Forbrugerrådet frygter, at der faktisk er parabener i som deklareret.

»Uanset hvad er det svært at have tillid til produktet,« siger Vagn Jelsøe til 24timer.

LÆS OGSÅKun få forbrugere spørger om farlig kemi i deres varer

Lederen for Miljøstyrelsens kemikalieinspektion, Birte Børglum, siger, at det utvivlsomt skal undersøges, hvad produktet indeholder.

»Som udgangspunkt regner vi med, at indholdsdeklarationen er korrekt. Og når der er disse meget modstridende oplysninger på Dennis Knudsen-produktet, bliver vi skeptiske. Hvad er korrekt? Det vil vi få opklaret«, siger hun.

Men uanset om det skulle vise sig, at det er anprisningen 'no parabens’, der er korrekt, så er kosmetikbekendtgørelsen overtrådt, fortæller hun til 24timer.

»Man må nemlig ikke markedsføre kosmetik med en deklaration, der ikke er korrekt. Så producenten har overtrådt reglerne,« fastslår hun over for 24timer.

Opdagede fejlen straks
Både Dennis Knudsen og Dansk Supermarked, der driver Bilka og Føtex, indrømmer over for 24timer, at de allerede få dage efter lanceringen af produktserien blev klar over, at den var helt galt med etiketterne på i alt 3.000 Dennis Knudsen hårkur-bægre.

»Vi opdagede fejlen straks efter lanceringen den 19. marts,« siger Charlotte Thyberg, produktchef i Dansk Supermarked til 24timer.

Men noget gik galt. Selv om Dansk Supermarkeds hovedkontor prompte iværksatte en tilbagetrækning af de produkter, som affødte forvirring og nervøsitet hos opmærksomme kunder, blev produkterne stående.

»Vi bad butikkerne fjerne dem, men det skete så desværre ikke,« sagde hun tirsdag, da 24timer oplyste, at de stadig blev solgt.

»Det er dybt beklageligt og et alvorligt kommunikationsbrist. Det må ikke kunne ske. Jeg har netop igen skrevet til butikkerne, at de skal fjernes med det samme«, siger hun til 24timer og understreger, at det er første gang i hendes 17 år i Dansk Supermarked, at butikkerne undlader at trække produkter tilbage.

Dennis Knudsen og Carecon, den virksomhed, Knudsen har hyret til at producere hårkurene, siger, at de er uden parabener. Frank Birkegaard, direktør og indehaver af Carecon, fortæller, at det er ham som producent, der har det formelle ansvar for overtrædelsen af kosmetikbekendtgørelsen.