Udenlandske tandlæger stiger i popularitet, og hver måned krydser mindst 1.000 danskere grænsen for at få kroner, broer eller implantater.

Der er mange penge at spare, men det er også vigtigt at være opmærksom på faldgruberne.

Hos Forbrugerrådet anbefaler man derfor patienterne at sætte sig godt ind i patientrettigheder og klagemuligheder i det pågældende land, inden de drager af sted.

Vær opmærksom på forholdene
Også Tandlægeforeningen gør i en ny brochure interesserede patienter opmærksomme på, hvilke farer der kan være ved at bruge udenlandske tandlæger.

I brochuren 'Tandlægebehandling i udlandet' kan patienterne blandt andet læse advarslen:

»Nogle steder kan du risikere at stå uden dækning, hvis der sker fejl eller skader i forbindelse med en behandling, eller hvis du er utilfreds med kvaliteten«.

Forbrugerrådet anbefaler også, at man undersøger mulighederne nøje og er meget kritisk, når man vælger udenlandsk tandlæge. Det er også vigtigt på forhånd at være klar over, hvilke muligheder der er, hvis noget skulle gå galt.

Tandlægeformidlere
Det kan virke uoverskueligt for den enkelte forbruger selv at skulle finde en udenlandsk tandlæge.

Derfor findes der en række danske firmaer, som formidler kontakt mellem danske patienter og udenlandske tandlæger. Firmaerne sørger for en vis garanti.

En af de mest brugte tandlægeformidlere er internetsiden www.avmintand.dk, som ugentligt sender omkring 30 danskere til tandlæge i Polen.

Garanti for tandlægebesøget
Tandlægerne på avmintand.dk giver mindst to års garanti på det arbejde, de udfører. Det betyder, at hvis en patient for eksempel får en krone i Ungarn, og den går løs, mens garantien stadig dækker, kan patienten få kronen sat gratis på igen.

Den ungarske tandlæge vil i de fleste tilfælde også betale for patientens rejse tilbage til Ungarn.

Rejsen må dog højst koste 20 procent af det beløb, behandlingen oprindelig kostede. Det vil sige, at tandlægen vil give omkring 1.400 kroner til rejsen, hvis patienten har haft en tandlægeregning på 7.000 kroner.

Derfor fraråder ejeren af avmintand.dk, Asger Frydkjær, tandlægepatienter, der skal have ordnet mindre ting, at tage til en udenlandsk tandlæge.

Tjek Klagemulighederne
Tandlægeforeningens nye brochure advarer patienterne om vanskeligheder ved at klage og få erstatning, hvis noget går galt under deres besøg hos en udenlandsk tandlæge:

»Hvis du tager til tandlæge i udlandet, er du ikke dækket af det danske klagesystem, og du kan ikke få erstatning fra den danske patientskadeforsikring. Du hører i stedet under de regler, der gælder i det pågældende land«.

Ejeren af avmintand.dk, Asger Frydkjær, afviser dog, at det skulle være et problem for hans kunder at klage eller få udbedret fejl.

»Selvfølgelig kan man klage. Vi har en væsentlig pressionsmulighed over for de enkelte klinikker, for det er vigtigt for dem fortsat at være på avmintand.dk. Derfor er jeg fuldstændig tryg, når jeg sender folk af sted«, forklarer han.

Forskel på systemerne
Europakommissionens svar på Forbrugerstyrelsen, Forbruger Europa, påpeger dog, at der kan være en væsentlig forskel på at klage gennem det danske system og klage i udlandet.

»Det kan i nogle tilfælde være mere besværligt at klage, når du vælger en tandlæge i et andet europæisk land«, står der på Forbruger Europas hjemmeside. Mulighederne for at klage afhænger nemlig af klagesystemet i det pågældende land, hvor regler og rettigheder kan være helt anderledes