Toyota har kaldt 23.000 Toyota-biler af mærkerne Avensis, Corolla og hybrid-modellen Prius tilbage for at tjekke dem for fejl ved styresystemet og for Prius' vedkommende også en fejl ved en vandpumpe.

Men når 23.000 dansk indregistrerede Toyota-modeller skal en tur på værksted, er der en temmelig stor del af ejerne af de 23.000 biler, som Toyota ikke kender, fordi den første ejer af bilen har solgt den videre som brugtbil.

Derfor sættes et større apparat i gang, der involverer Skat og et par private firmaer, som Skat har udliciteret arbejdet til, fortæller fungerende kontorchef i Skats motorenhed, Mette Winkler.

For det eneste, Toyota har af identifikation på de biler, der skal på værksted, er i princippet et stelnummer.

LÆS ARTIKELNu igen: Toyota kalder millioner af biler tilbage

Men det er også tilstrækkeligt, for Toyota sender derpå et brev med stelnummeret til Skat sammen med formuleringen i det brev, som skal ende på bilejerens adresse med hans eller hendes navn udenpå.

Når Skat har sikret sig, at anmodningen er ok, samt at formuleringen til bilejeren blandt andet indeholder oplysninger om, at reparationen af bilen er uden beregning for ejeren, sender Skat oplysningerne videre til it-firmaet CSC, som har fået udliciteret opgaven med at holde databasen med motorregisteret opdateret.

CSC sammenholder stelnummeret med databasen og finder ejer og adresse frem, og herfra går sagen så videre til et tredje firma, der sørger for at sende brevet til hver enkelt af de 23.000 bilejere.

LÆS OGSÅToyota har kaldt over 11 millioner biler tilbage alene i år

Og hos Skat har man så også sikret sig mod at blande oplysninger om stelnumre og private data sammen på den måde, at hvis et brev går retur, fordi det for eksempel ikke kan afleveres, går det retur til Skat og ikke til nogle af de private firmaer, som Skat samarbejder med.

Herefter er det bare om at reservere en tid på det nærmeste Toyota-værksted.

Toyota oplyser i øvrigt, at reparationen for Avensis og Corolla-modellernes vedkommende kun vil vare en time, mens den for Prius-modellen kan komme til at vare to timer, fordi der udover styretøjet også er en vandpumpe, der skal tjekkes.