Inden 28-årige Julie fra København gik i seng i går aftes, gik hun på nettet for at finde en flybillet fra København til Århus.

»Min kæreste og jeg skulle besøge noget familie i Århus her om en måned, og så var det en flyvning med Cimber Sterling, som passede bedst med tidspunkterne. Jeg tænkte slet ikke over, om Cimber Sterling var et af de selskaber, som var i farezonen«, fortæller Julie.

Med flybilletten på plads, gik Julie i seng. Men da hun vågnede klokken 7, hørte hun nyheden om Cimbers Sterlings krak.

LÆS ARTIKELEksperter: Cimber-kollaps er yderst overraskende

»Jeg ringede med det samme til min bank, Nykredit, som var meget søde og hjælpsomme. De ringede til Nets, men der var ikke noget at gøre - betalingen var gået igennem«.

I stedet må Julie nu se sig om efter en anden flybillet eller eventuelt tage toget.

»Jeg havde heldigvis kun givet 600 kroner for billetten, så for mig er det jo bare et rap over nallerne. Det er jo meget værre for alle de ansatte, der lige har mistet deres job,« siger Julie, der fremover uden tvivl vil tænke sig om en ekstra gang, inden hun køber en flybillet på nettet.

Læserne: Konkurssikringen var godt skjult
Men Julie er langt fra den eneste, der har mistet penge i dag. Rigtigt mange læsere har skrevet ind til Turengårtil.dk og fortalt, hvad de har mistet. For nogle drejer det sig om flere tusinde kroner. Pengene er mister, fordi læserne har købt flybilletter på Cimber Sterlings hjemmeside, betalt med Dankort og ikke tilvalgt en konkurssikring.

I sådanne tilfælde er man nemlig hverken dækket af pakkerejseloven, sikret gennem rejsegarantifonden eller kan få sine penge tilbage gennem egen bank.

LÆS ARTIKELSådan er Cimber Sterling-rejsende stillet

Mange af læserne mener, at konkurssikringen på Cimber Sterlings hjemmeside var godt skjult - hvilket selskabet da også tidligere på året fik kritik over fra forbrugerombudsmanden.

Her er et uddrag af de mange læserhenvendelser:

Jakob, Malmø:
Min kæreste og jeg købte for et par uger siden flybilletter til Barcelona i juli. Billetterne var i forvejen halvdyre, og vi købte ingen konkursforsikring. Ligeledes betalte jeg, helt rutinemæssigt, billetterne med mit Visa-Dankort, selvom jeg lige så godt kunne have betalt med mit Mastercard. I dag er det selvfølgelig bittert at måtte erkende, at de beslutninger nu betyder, at et par tusinde kroner er tabt.

Jeg føler, at endnu et flyselskabskonkurs - hvor mange andre end mig sikkert kommer i klemme - bevidner, at flybranchen burde gå sammen og sørge for, at alle passagerer er sikret. Jeg kunne naturligvis have købt en konkursforsikring, men jeg føler, at det burde inkluderes i en flyrejse - frem for at være et tilvalg ligesom alle de andre dyre services, man skal forholde sig til ved køb af flybilletter (SMS-service, valg af flysæde, leje af bil og hotelværelse og meget andet, som alt sammen koster, og som man kæmper sig vej igennem for bare at få lov at købe sin flybillet).

Marie Birkelund, Frederiksberg:
Vi skal afsted til Malaga på mandag og har mistet fire flybilletter - ca. kr. 11.000. Jeg har åbenbart ikke tilkøbt Rejsegarantifondsdækning, da jeg bestilte billetterne over Cimbers hjemmeside. Jeg mindes nu heller ikke, at jeg blev spurgt? Den må have været gemt under rejseforsikringstilkøbet, som jeg takkede nej til, da vi alle har årsrejseforsikringer. Jeg har købt nye billetter med Norwegian her til morgen, og der blev jeg heller ikke foreslået Rejsegaranti-tilkøb. Hvorfor i alverden lægger de det ikke bare oven i billetprisen. Jeg er ikke imponeret.

Lilian Britt Dørge:
Købte i dec. 2011 familie ferie rejse til Sicilien via Cimber.dk, kun flyrejsen, da vi selv ville finde vores opholdssted. På det tidspunkt kunne vi kun anvende visa dankort, marsterkort blev afvist, - mon der har været bagtanker der!

Vi blev ikke gjort opmærksom på at der skulle tilvælges en konkursforsikring på 20 kr....men alle mulige andre tilvalg, som ekstra benplads, bagage mv. Havde vi vidst det havde vi selvfølgelig købt den forsikring oveni.

Så nu farvel til en længe tiltrængt familie sommerferie, ingen hjælp at hente da vi ikke havde valgt en pakkerejse, så ingen hjælp fra rejsegaratifonden. Ingen hjælp fra banken når vi ikke havde anvendt marsterkort. Og mon det vil hjælpe at kontakte konkursboet, der står sikkert andre og vigtigere aktører i kø.

Lene Rugård Jensen, Skårup:
Som det ser ud lige nu så var jeg så uheldig - dum at jeg ikke købte konkursdækning da jeg købte en rejse til 5 personer i juli, så lige nu ser det ud til at jeg har mistet ca 20000 kr og måske mere.

Jette Nielsen, Aalborg:
Vi skulle rejse med Cimber fra Aalborg til Malaga i morgen d. 4. maj. To returbilletter d. 25. oktober 2011 til ca. 2900 kr. I stedet har vi nu betalt 8200 kr. for at flyve den samme rute en dag senere. Da billetterne er købt gennem selskabet uden konkurssikring, ser vi nok aldrig de penge igen.

Anne-Catrine B. Petersen, Aarhus:
Vi er to familier der sandsynligvis har mistet vores flybilletter til Mallorca den 23/6 og retur. Det er en rejse som min svigerinde har foræret os i forbindelse med hendes 60 års fødselsdag. Det betyder at vi har et hus i Cala d ´Or som vi ikke kan komme ned til. Med mindre at det lykkes os at købe nye biletter - sammen man alle de andre det har mistet rejsen.

Rasmus Lau:
Vi er 10 stykker fra en gammel gymnasieklasse (studenter fra 2010), som havde købt billetter til Spanien til sommer for 1.680 kr/pers. De penge er desværre tabt nu (og sammen med depositum for biler+sommerhus, hvis vi slet ikke kan komme afsted). Pengene er betalt med dankort og hende der stod for køb har så absolut ikke tænkt over hverken at bruge internationalt kreditkort eller købe konkursforsikring... Vi har ingen anden mulighed end evt. at rejse et krav i boet.

Birthe Lund, Aalborg:
Har betalt ferie for familien lejet og betalt hus og hotel på Mallorca for forældre og børn med afgang i juni og juli og hvad stiller man op når der ikke er tegnet konkursforsikring og betalt med visa dankort ?

Kristine Lemche:
Jeg skulle have været til Nice den 23. maj med mine to børn. Heldigvis har vi billetter hjem med SAS, men ved nu ikke, om og hvis vi overhovedet kommer af sted.

Da vi har købt billetterne via Cimber Sterlings egen hjemmeside og betalt med Dankort, ser det ud til, at pengene er tabt. Det er ærgerligt med pengene, og irriterende med usikkerheden om hvorvidt vores ferie bliver til noget eller ej.

LÆS ARTIKELKonkurs får netsider til at bryde sammen