Annonce
Annonce
Turen går til 24. okt. 2012 KL. 15.33

Flyselskaber taber endnu en sag: Passagerer har ret til erstatning efter tre timers forsinkelse

Domstol slår fast, at en forsinkelse på over tre timer skal sidestilles med en aflysning.

send

Send artikel

Til:

(E-mail, adskil flere med komma)

Fra (E-mail): Besked:
print

SÅDAN ER DU STILLET:

Hvor længe dit fly, skal være forsinket, før du kan kræve kompensation, afhænger af rejsens længde:

  • Flyvninger på 1.500 km og derunder: Mindst to timers forsinkelse.
  • Flyvninger inden for EU mere end 1.500 km og andre flyvningermellem 1.500 og 3.500 km: Mindst tre timers forsinkelse.
  • Alle andre flyvninger: Mindst fire timers forsinkelse.
  • Er flyet mere end fem timer forsinket, kan du aflyse turen og få pengene igen.

Er dit fly forsinket, har du krav på:

  • Måltider, der står i rimeligt forhold til ventetiden, og to telefonopkald eller e-mails.
  • Hotelophold, hvis du må overnatte, og transport til og fra lufthavn.
  • Kompensation: Med mindre der er tale om force majeure situationer, kan du forlange en økonomisk kompensation:
  • 250 euro for flyvninger på under 1.500 km.
  • 400 euro for flyvninger i EU på mere end 1.500 km eller andre flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.
  • 600 euro for længere flyvninger.

Reglerne gælder for alle flyafgange fra et EU-land. De gælder også for flyafgange fra et land uden for EU, hvis bestemmelseslandet er et EU-land, og luftfartsselskabet er et EU-selskab.

Kilde: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og Forbrugerrådet

Hvis dit fly bliver mere end tre timer forsinket, har du krav på kompensation.

Det slog den øverste EU-domstol i Luxemborg tirsdag fast i en sag, som var anlagt af de tre store europæiske flyselskaber, tyske Lufthansa, britiske British Airways og EasyJet, charterselskabet TUI samt den internationale luftfartssammenslutning, International Air Transport Association, IATA.

Sagen har kørt som en appelsag i kølvandet på en beslutning fra EU-domstolen i 2009, og i foråret nåede en lavere EU-domstol også frem til samme konklusion, som den højeste EU-domstol nu har fastslået:

Flypassagerer, der oplever lange forsinkelser har krav på den samme erstatning, som de, der oplever et aflyst fly.

LÆS OGSÅNyt site guider dig til den rigtige kompensation ved flyforsinkelser

Alt over tre timers forsinkelse skal behandles på samme måde som en aflysning, og flyselskaberne skal derfor betale erstatning til passagererne.

Forsinkelsen beregnes ud fra ankomsttidspunktet på destinationen i forhold til det oprindelige ankomsttidspunkt.

Der skal dog ses bort fra de såkaldte »force majeure«-situationer, som for eksempel krig, terror, uvejr og strejker, men flyselskaberne skal også yde kompensation, hvis forsinkelsen skyldes mekaniske problemer.

Med dommen har flyselskaberne udtømt alle muligheder for at undgå at skulle betale erstatninger ved forsinkelser, skriver rejsenyhedsbrevet tic.travel, der desuden kan fortælle, at ingen af selskaberne ønsker at kommentere sagens udfald, før de har læst den meget omfattende dom.

Vi guider til gode rejsemål i Maj

New Zealands Sydø

New Zealands Sydø

Paradis for aktive naturelskere

Cuba

Cuba

Salsarytmer, høj cigarføring og smukke, solbrændte huse. Cruising i seje...

Sharm el-Sheikh

Sharm el-Sheikh

Sol og varme året rundt, krystalklart vand og store oplevelser på de helt...

Gran Canaria

Gran Canaria

Vil du have nærmest evig sommer, skal du tage til Gran Canaria. Her ruller...

Kenya

Kenya

Tag på eventyr i Kenya og oplev løvebrøl, hyænesang og palmesus.

Krabi

Krabi, Krabi, jeg overgiver mig. Du er for smuk og dejlig. Krabi er en...

Miami

Fuld fart på festen i Miami, oplevelsessamfundets epicenter i Orlando...

Dubai

Futuristiske og vanvittige Dubai pirrer, forundrer, forarger og sitrer i...

Tenerife

Sol, vand og vulkaner er Tenerifes tre top-attraktioner. Men...

Venedig

Udenfor skodderne står Venedig op. Gadefejerne trækker trillebørene gennem...

Bangkok

Hvis Bangkok var en flaske vin, var der tale om en magnum. Og etiketten...

Phuket

Phuket er livsnydelse på højt plan. Et strejf af sommer året rundt og en...

Yucatán

At besøge Yucatán er at dykke ned i forhistorien mellem maya-ruiner og...

Hurghada

Snorkeleventyr og beachparty på bare fødder. Sol, strand og vand om dagen...

Goa

Goa ligger som en solmættet parentes mellem det enorme indiske...