Tusindvis af kunder hos Europæiske Rejseforsikring risikerer at blive snydt, hvis de betaler den regning på 180 kroner, som de i disse dage modtager.

For regningen er i virkeligheden en salgsfidus, der ifølge Forbrugerrådet er vildledende, aggressiv og udspekuleret.

Fidusen går ud på, at forsikringsselskabet - som er det største af sin slags i Danmark - udsender regninger i form af forsikringspolicer med et girokort og udløbsdato.

LÆS OGSÅ To medicinreklamer er dømt ulovlige

På girokortet står blandt andet, at der et tale om en rejseforsikring, hvilket nogle kunder kan tro, at de så betaler for.

Kunder kimer ned
Men i virkeligheden er der tale om et tilbud om at tegne en afbestillingsforsikring - som man bare kan lade være med at betale for.

Den dækker nogle rejseudgifter, hvis man mod forventning bliver fyret eller på anden måde kommer frygteligt galt af sted.

24timers medarbejder ringede i går flere gange som forsikringskunde til forsikringsselskabets kundecenter, hvor frustrerede, men venlige medarbejdere oplyste, at kunderne kimer dem ned, fordi de er forvirrede over brevet.

LÆS OGSÅ Forbrugerrådet: Flyselskaberne er lige slemme

Men næppe alle er opmærksomme og skeptiske.

»Jeg ville selv betale og tro, at jeg havde bundet mig til et forsikringsprodukt, hvis jeg modtog en police med et forsikringsprodukt og et girokort,« indrømmede Europæiske Rejseforsikrings egen medarbejder.

Vildledende markedsføring
I Forbrugerrådet er jurist Mads Mølgaard Braüner ikke et sekund i tvivl om, at mange uopmærksomme kunder betaler regningen i den tro, at de betaler for den sædvanlige årsrejseforsikring.

»Når selskabet fremsender en faktura, tror folk, de skal betale. Det er klart vildledende markedsføring, for selskabet giver indtryk af, at man allerede har bestilt produktet,« siger Mads Mølgaard Braüner, som mener, at Finanstilsynet bør gribe ind.

LÆS OGSÅ Du kommer til at betale for farvel til det gule kort

Det gør Finanstilsynet, oplyser kontorchef Annette Bjaaland Andersen, der sidder i tilsynets forbrugerkontor.

»Vi tager nu fat i Europæiske Rejseforsikring, for i brevet er reglerne om god skik for finansielle virksomheder ikke overholdt. For der står intet om fortrydelsesret, klagemuligheder og risikoen for dobbeltforsikring,« siger Annette Bjaaland Andersen.

Hun vil ikke udtale sig nærmere om den konkrete sag, men fastslår, at forsikringsselskaber, der bryder reglerne, kan få en påtale fra myndighederne med besked på at berigtige forholdet.

Vil ikke snyde
Hos Europæiske Rejseforsikring vil kundechef Bjørn Bech Andersen ikke oplyse, hvor mange der har modtaget brevet og betalt regningen.

»Men brevet er selvfølgelig ikke udsendt for at sælge folk noget, de ikke ved, de køber,« forsikrer han.

Han siger, at det meget tydeligt står i brevet, at der er tale om et tilbud på en årsafbestillingsforsikring, og at brevet ikke narrer folk til at betale eller på nogen måde strider mod reglerne.

Det sker med henvisning til, at selskabet har jurister ansat, der har styr på reglerne.

LÆS OGSÅFlyselskab snød dansk familie: Måtte ikke flyve uden bagagen

»Men jeg er godt klar over, at der er kunder, der kan blive i tvivl omkring brevet, og det er også derfor, vi sidder klar ved telefonerne,« siger kundechefen, som bedyrer, at det er helt ubetydeligt få kunder, der ikke forstår brevet.

Han understreger, at Europæiske Rejseforsikring aldrig nogensinde kunne finde på at sætte sit gode navn på spil ved at vildlede kunderne til at købe mere, end de egentlig ønsker.

FACEBOOK Bliv ven med Politiken