Der er to uger til OL’s store åbningsceremoni, og alt ånder tilsyneladende fred i Londons største lufthavn, Heathrows, Terminal 3.

Passagerer ankommer i en lind strøm fra hele verden og fortsætter videre ind mod den britiske hovedstad. Et medlem af det italienske sejlsportslandshold ankommer med en tungt læsset vogn med udstyr.

Amerikanske Tom Riley er netop fløjet ind fra Los Angeles og er på vej videre til Normandiet i Frankrig.

»Det tog mig en halv time at komme igennem paskontrollen. Det kunne have været værre«, mener han.

LÆS ARTIKELOL i London ligner en turistfiasko

Men på den anden side af paskontrollen er alt langtfra, som det skal være.

Personalet frygter den kommende spidsbelastning i forbindelse med OL, og hvordan passagererne vil reagere, i en sådan grad, at de har bedt om, at der bliver indkaldt ekstra politi for at håndtere rasende passagerer, der lader deres frustration over de lange køer gå ud over paspolitiet eller ganske enkelt tager sagen i egen hånd og krydser grænsen ind til Storbritannien ved ubemandede poster uden at vise papirer.

»Personalet er slidt op«, siger næstformand i fagforeningen for britiske pasbetjente (ISU) Lucy Moreton.

Problemerne er kommet, efter den britiske regering har gennemført besparelser, der betød, at en række stillinger ikke er blevet genbesat. Men da det kom frem i britisk presse, at det i mange tilfælde betød et overfladisk tjek af indrejsende, kom der politisk ordre fra regeringen om, at alle pas skulle tjekkes grundigt.

Ventetid på op til tre timer
Det tager 5-10 sekunder at tjekke EU-pas, mens andre nationaliteter kræver 2-3 minutter i rutinesager. I komplekse sager skrider tiden. Ifølge retningslinjer fra den britiske regering skal EU-borgere ikke vente længere end 25 minutter i køen, mens borgere fra lande uden for EU kan regne med at skulle vente maksimalt 45 minutter.

»Det er målene, og de bliver rutinemæssigt overtrådt hver eneste uge i Heathrow«, siger Lucy Moreton.

I Terminal 3 ankommer Emily Howard netop hjemvendt fra Bukarest.

LÆS ARTIKELLondons hotelpriser fordobles under OL

»Køen var minimal. Men jeg har tidligere ventet i over en time. Men folk tog det nogenlunde pænt og stod tålmodigt i kø. Vi er jo briter«, siger hun med et skævt smil. Men det er ikke alle briter, der er parate til at smile af køer på op til tre timer.

»Man forstår virkelig godt folks frustrationer, men det er meget hårdt som pasbetjent hele tiden at skulle udsættes for alt lige fra sarkasme til folk, der kommer med racistiske bemærkninger eller raser over, at de skal vente i timevis på at komme ind i deres eget land«, siger Moreton.

Den britiske immigrationsminister, Damien Green, lovede i går, at alle paskontroller i Heathrow, der ventes at tage imod 80 procent af alle tilrejsende til OL, vil være bemandede fra søndag, og at alle kræfter bliver sat ind for at sikre, at der er nok personale til at have tjek på, hvem der rejser ind i landet.

Men ISU advarer om, at tiden er forpasset til at indsætte nyt personale, fordi der ganske enkelt ikke er tid til at træne nye pasbetjente på en forsvarlig måde.

»Det er for sent nu. Vi har ingen ressourcer tilovers til at træne nye pasbetjente. Vi er nødt til at fokusere vores kræfter på at bare få det til at fungere nogenlunde«, siger Lucy Moreton, der frygter kaotiske tilstande under OL.

»Man kan undre sig en del over, at de åbenbart først ser problemet nu. De har trods alt vidst i et stykke tid, at OL kommer til byen. Jeg tror, at der vil være en del mennesker, der skal besvare vanskelige spørgsmål, når legene er overstået«.