Bendtsen vil gøre det tre gange dyrere at klage

Det bliver mere end tre gange dyrere at klage. Prisstigningen skal give klagerne et større medansvar, før de ekspederer en klage afsted til Forbrugerklagenævnet, forklarer økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen (K) til De 3 Stiftstidender & JydskeVestkysten. Prisen for at klage til Forbrugerklagenævnet stiger fra 80 kroner til 250 kroner. Samtidig skal de fleste varer koste mindst 800 kroner, før man kan klage over dem. I dag går grænsen ved 500 kroner. De nye tal fremgår af en ny lov om forbrugerklager, som økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen (K) netop har sendt i høring, skriver De 3 Stiftstidender & JydskeVestkysten. Klagere skal have medansvar Ministerens formål med at hæve gebyret for at klage er at få forbrugerne til at tænke sig om en gang ekstra, før de ekspederer en klage afsted. Bendt Bendtsen understreger dog, at klagere, der får ret, vil få deres 250 kroner tilbage. Forbrugerråd: For højt Forbrugerrådet mener, at gebyret er så højt, at det vil afskrække mange fra at klage. Direktør Rasmus Kjeldahl finder, at en pris på mellem 100 og 150 kroner for at få lov til at klage er mere rimelig. Han afviser også forslaget med kun at gøre det muligt at klage over varer, der koster mindst 800 kroner. »Gennemføres forslaget, vil vi se prisen på bunker af elektronik blive fastsat til 799 kroner«, siger Rasmus Kjeldahl til aviserne. Flere klagenævn Udover ændrede priser på ydelser er et andet element i den nye klagelov at øge antallet af private, men ministerielt godkendte klagenævn. Det vil lette arbejdspresset i Forbrugerklagenævnet, som kan være over et år om at tage stilling til en klage. Desuden undgår man, at nogle brancher gratis får behandlet deres sager af Forbrugerklagenævnet, mens andre brancher må punge ud til sine egne klagenævn.