Disse kopisolbriller blev købt på et dansk site, afskibet fra Kina og forhandlet af en person i Italien. Læs hvordan du styrer uden om fupfirmaer. Foto: Peter Hove Olesen

Disse kopisolbriller blev købt på et dansk site, afskibet fra Kina og forhandlet af en person i Italien. Læs hvordan du styrer uden om fupfirmaer. Foto: Peter Hove Olesen

Forbrug og liv

Overlevelsesguide: Sådan undgår du at blive narret, når du handler på nettet

To millioner danskere forventes at købe ind på på den sorte fredag.

Forbrug og liv

Brug et sikkert netværk (ikke offentligt) med opdateret sikkerhedssoftware, der opdager snydesider og blokerer for malware.

Pas på phishing mail med link til fupsider. Svindlere udnytter folks jagt på gode tilbud. Vær ekstra på vagt over for webshops, du ikke kender.

Nærlæs netadressen. Er der sammenhæng mellem navn og det, butikken sælger? Pas på hvis navnet signalerer byggematerialer, og sitet sælger tøj. En butik hører ikke altid hjemme i det land, der er angivet. Tjek domænenavne på DK Hostmaster eller whois.com.

'Om os'. Oplyser virksomheden basisoplysninger som navn, fysisk postadresse, mailadresse og telefonnummer? Og fortæller firmaet om sig selv i ’Om os’. Vær på vagt, hvis der kun findes en mailadresse eller en kontaktformular, det kan gøre det sværere at finde sælger, hvis du får brug for at klage.

Er teksten fornuftig? Forkert stavning, dårligt sprog, åbenlyse fejl og  en blanding af dansk og engelsk er tit tegn på, at det er en fupbutik. Udenlandske it-svindlere bruger tit oversættelsesmaskiner.

Er priserne realistiske? Hvis et tilbud er for godt til at være sandt, er det nok ikke sandt. Måske er der tale om kopivarer eller udfasede modeller. Skæve priser som 178,36 kroner kan være tegn på, at siden er oversat af en maskine.

CVR-nummer. Oplyser et dansk firma sit 8cifrede identifikationsnummer, det såkaldte CVR-nummer? Du kan kontrollere, om det er falsk i det Centrale Virksomhedsregister.

Lås-logo. En grøn hængelås i webshoppens adresselinje vidner om, at det er et sikkert sted at handle. Det er også tilfældet, hvis adressen i adressefeltet begynder med ’HTTPS’ (S'et står for secure) i stedet for det sædvanlige ’HTTP’. Begge dele viser, at der er oprettet en sikker SSL-forbindelse, hvor data krypteres, så ingen uvedkommende kan se informationerne.

E-mærke. Et blåt e-mærke viser, at netbutikken er med i den danske mærkningsordning e-mærket for sikker handel. Butikker med mærket har skal leve op til en stribe krav om forbrugerbeskyttelse, antispamregler mm.

Tjek forbrugeranmeldelser. Er du i tvivl, så læs brugeranmeldelser eller se hvad der dukker op, hvis du googler virksomhedens navn.

Appen Mit Digitale Selvforsvar advarer om aktuelle trusler som falske sms’er, mail, phishingangreb, fupkonkurrencer og falske hjemmesider. Se mere her.

Pas på personoplysninger som personnummer, kreditkortoplysninger og adgangskoder. Nogle webshops beder om flere oplysninger, end de har brug for. Det er et kendt trick hos netsvindlere at sende en mail med besked om, at en kode skal bekræftes eller opdateres.

Læs betingelserne inden du køber. Er der undtagelser fra den generelle regel om, at man ved køb af de fleste varer inden for EU har 14 dages fortrydelsesret? Hvem skal betale for fragt ved fortrydelse? Står der under leveringsvilkår noget med småt om gebyrer, opsigelse, prisændring eller begrænsninger? Læs det før du sætte flueben i okay-feltet.

Undlad direkte bankoverførsler og køb ikke per efterkrav, men brug altid betalingskort eller Mobile Pay. Så kan banken føre dine penge tilbage til dig, hvis du aldrig får varen, eller hvis netbutikken trækker for mange penge.

Brug kreditkort i stedet for debetkort, det giver dig længere tid til at opdage snyd og annullere en handel.

Gem dokumentation. Tag et screendump eller billede af bekræftelsessiden og gem det og ordrebekræftelsen, som sælger sender til din mail. Gem al kommunikation, du modtager og selv sender. Skriftlig kommunikation stiller dig bedre, end hvis du ringer eller chatter med sælger.

Tjek efter købet om pris og beløb trukket på din konto stemmer overens. Klag til firmaet, hvis det ikke er tilfældet.

Kontakt din bank, hvis det ikke hjælper, eller du på anden vis er blevet snydt. Læs mere på Finansdanmark.dk

Kilder: Borger.dk, Forbrug.dk, Forbrugerrådet Tænk, Bitdefender, Finansdanmark.dk

Redaktionen anbefaler:

Læs mere:

Annonce

Annonce

For abonnenter

Annonce

Podcasts

  • Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Oscarvært - det værste job i byen
    Hør podcast: Oscarvært - det værste job i byen

    Henter…

    På søndag er der Oscar-uddeling i Los Angeles. Og for første gang siden 1989 vil showet finde sted uden en vært – et job, som bliver kaldt det værste i Hollywood i øjeblikket. For i en tid, hvor alt er syltet ind i værdipolitiske diskussioner, kan ingen længere samle os alle i et fælles grin.

  • Kvinder efter flugt fra Baghouz i det østlige Syrien. Foto: Fadel Senna / AFP.

    Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Hvad skal vi gøre med syrienskrigerne, deres koner og børn?
    Hør podcast: Hvad skal vi gøre med syrienskrigerne, deres koner og børn?

    Henter…

    USA’s tilbagetrækning fra Syrien har gjort spørgsmålet om de danske IS-krigere højaktuelt. Skal vi tage dem hjem igen, efter at de har kæmpet for et verdensomspændende islamisk kalifat? Og har vi en forpligtelse over for de danske børn, der er blevet født undervejs i kampene?

  • Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Overgreb i Guds navn
    Hør podcast: Overgreb i Guds navn

    Henter…

    I morgen byder pave Frans flere end 100 højtstående biskopper fra hele verden velkommen til topmøde i Vatikanet. Emnet øverst på dagsordenen er seksuelle overgreb mod børn begået af katolske præster. Men kan paven forhindre flere overgreb? Og er der overhovedet en fremtid for den katolske kirke?

Forsiden

Annonce