Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon

Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Læs nu
Du har ingen artikler på din læseliste
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

LØFTEBRUD. Fra 1. januar stiger prisen på Viasats Danmarkspakke.
Foto: Arkivfoto: Jens Dresling

LØFTEBRUD. Fra 1. januar stiger prisen på Viasats Danmarkspakke.

Forbrugerelektronik
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst

Viasat bryder prisløfte

TV-pakker fra Viasat bliver dyrere fra nytår, trods løfter om det modsatte.

Forbrugerelektronik
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst

Kunderne hos Viasat skal alligevel til lommerne, hvis de vil se tv efter nytår.

Det står klart, efter at udbyderen - trods løfter om det modsatte - hæver prisen på deres populære Danmarkspakke fra 254 kroner til 269 kroner om måneden fra 1. januar. Det svarer til en stigning på 5,5 procent.

En lignende stigning pålægges den store Danmarkspakke, der består af samtlige kanaler.

Da Politikens forbrugersite Tjek for godt en måned siden undersøgte de digitale tv-priser, var Viasat blandt de få udbydere der tilkendegav, at de ikke ville hæve priserne efter nytår. Men det sker altså alligevel.

LÆS ARTIKEL

Kommunikationschef i Viasat, Kirstine Rasmussen, henviser til den generelle prisudvikling, der også har betydet prisstigninger for flere andre udbydere i branchen.

Desuden skyldes stigningen de distributionsafgifter, der er forbundet med at vise en række nye kanaler - herunder de nye, 'gratis' DR-kanaler.

»Vi har implementeret en række nye kanaler, og det er en ret bekostelig affære«, forklarer hun.

Men da Tjek kontaktede Viasat 4. november - tre dage efter, at DR's nye kanaler gik i luften - oplyste man, at kunderne ikke skulle frygte for prisstigninger.

Hvorfor fortalte I ikke dengang, at kunderne kunne forvente prisstigninger efter nytår?

»Der er her tale om en naturlig stigning som følge af blandt andet den generelle udvikling samt de nye kanaler i vores udbud«, siger Kirstine Rasmussen.

Vildledende tilbud

På Viasats hjemmeside forsøger de at hverve nye kunder til deres Danmarkspakke. Her lokker man med en månedspris på 99 kroner om måneden det første år, og herefter 'normalprisen' på 254 kroner om måneden. Men bestiller man pakken nu, er normalprisen per måned efter det første år altså ikke 254, men 269 kroner.

Kirstine Rasmussen forklarer de forskellige priser med, at det er normalpriser, som gælder for pakkerne henholdsvis i dag og efter 1. januar på grund af prisstigningen. Hun opfordrer desuden kunderne til selv at være opmærksomme.

»Vi markerer blandt andet i vores abonnementsbetingelser, at man skal holde øje med vores normalpriser. De kan jo skifte. Normalpriserne kommunikerer vi via vores hjemmeside«, siger hun.

LINK Se tilbuddet her(eksternt link)

Men er det ikke vildledende, at skrive en forkert pris på jeres hjemmeside?

»Vi vil fra 1. januar foretage rettelserne, så normalpriserne angivet ved blandt andet vores kampagnetilbud stemmer overens med de nye priser«.

Annonce

Annonce

For abonnenter

Annonce

Podcasts

  • Du lytter til Politiken

    Vi holder sommerferie men...
    Vi holder sommerferie men...

    Henter…
  • Margethe Vestager taler til EU's kokurrencekommission, februar 2019. Photo by Aris Oikonomou / AFP.

    Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Statsministerens rådgiver på ny magtfuld post - et demokratisk problem?
    Hør podcast: Statsministerens rådgiver på ny magtfuld post - et demokratisk problem?

    Henter…

    Dagens politiske special kigger på magtfordeling og nye poster i politik, både i Bruxelles og Danmark. EU har fået nye topchefer, og herhjemme har Mette Frederiksen tildelt sin særlige rådgiver, Martin Rossen, en magtfuld position i Statsministeriet. Er det et demokratisk problem?

  • Campingpladsen på årets Roskilde Festival er åbnet og deltagerne fester mellem teltene indtil pladsen åbner onsdag.

    Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Roskilde: Det sidste frirum for præstationskulturens børn
    Hør podcast: Roskilde: Det sidste frirum for præstationskulturens børn

    Henter…

    Campingområdet på Roskilde Festival er et parallelsamfund - en by af luftmadrasser, øldåser og efterladte lattergaspatroner. En stærk kontrast til de unges strukturerede hverdag. Men hvordan føles friheden? Og hvordan er det lige med kærligheden, når intet er, som det plejer?

Forsiden