0
Læs nu

Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon
Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Næste:
Næste:
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

Borgerne farer vild på kommunernes hjemmesider

Du er en helt, hvis du kan du finde ud af at betjene dig selv på kommunernes hjemmesider

Der er ikke oplæsning af denne artikel, så den oplæses derfor med maskinstemme. Kontakt os gerne på automatiskoplaesning@pol.dk, hvis du hører ord, hvis udtale kan forbedres. Du kan også hjælpe ved at udfylde spørgeskemaet herunder, hvor vi spørger, hvordan du har oplevet den automatiske oplæsning.

Spørgeskema om automatisk oplæsning

På Århus Kommunes hjemmeside er det nemt at betjene sig selv. Selvbetjeningsmenuen har en fremtrædende plads på forsiden.

Nettet
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER
Nettet
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER

For flertallet er det noget nær umuligt at benytte kommunernes selvbetjeningsløsninger på internettet.

Det viser en undersøgelse, som webbureauet Dwarf og analysevirksomheden Userneeds har foretaget for Børsen. Ifølge undersøgelsen aner to ud af tre ikke, at man eksempelvis selv kan klare sager som f.eks. pas, flytning og skat via internettet.