Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon

Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Læs nu
Du har ingen artikler på din læseliste
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

svindel. Auktionssiden Qxl påtager sig ansvaret for svindelaktiviteter på hjemmesiden i et forlig med Forbrugerombudsmanden.

svindel. Auktionssiden Qxl påtager sig ansvaret for svindelaktiviteter på hjemmesiden i et forlig med Forbrugerombudsmanden.

Nettet
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst

Auktionsside påtager sig ansvar for netsvindel

Auktionsfirma gjorde for lidt ud af at undersøge en svindlers aktiviteter.

Nettet
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst

Når brugerne på en auktionsside som Lauritzen.com eller Qxl.dk udsættes for svindel, har hjemmesiden et ansvar på at standse ulovlighederne.

Det viser en konkret sag, om en række købere, som aldrig fik de varer, de havde betalt for på auktionssiden Qxl.dk

Qxl betaler nu omkring 50.000 kroner i erstatning til i alt ni auktionskøbere, der blev snydt af en sælger tilbage i 2008. Sælgeren havde modtaget betaling for flere auktionsvarer, men varerne blev aldrig leveret til køberne.

LÆS ARTIKEL

Flere af brugerne klagede i TV2’s forbrugerprogram Basta tilbage i 2008 over, at Qxl.dk ikke ville vedkende sig et medansvar for svindlen, selv om auktionsfirmaet var blevet gjort opmærksom på, at der foregik svindel på siden. Udsendelsen fik Forbrugerombudsmanden til at gå ind i sagen.

QXL har nu i et forlig med Forbrugerombudsmanden alligevel accepteret at betale erstatning til de snydte købere. Erstatningen udgør 80 procent af de beløb, som ni købere i sin tid betalte til sælgeren.

Dermed undgår QXL at blive hevet i retten af Forbrugerombudsmanden, hvilket ellers var næste trin i processen.

»Jeg er meget tilfreds med, at QXL nu har erkendt at have begået fejl i det konkrete tilfælde, og at køberne derfor får erstattet hovedparten af deres tab«, siger forbrugerombudsmand, Henrik Øe.

Sagen startede, da en sælger udbød flere elektronikvarer til auktionssalg på Qxl.dk. En af de registrerede bruger gjorde Qxl opmærksom på mistænkelige omstændigheder ved auktionerne, og derfor valgte Qxl at lukke auktionerne midlertidigt for at undersøge omstændighederne nærmere.

Efter undersøgelserne genåbnede Qxl auktionerne, og svindelen blev straks genoptaget. Flere købere betalte ved at sende penge via bankoverførsel til sælgeren. Men ingen af dem modtog varerne.

Forbrugerombudsmanden vurderede, at auktionsfirmaet havde handlet i strid med god markedsføringsskik og derfor var erstatningsansvarlig for ikke at have undersøgt de mistænkelige omstændigheder grundigt nok, inden auktionerne igen åbnede.

Det var på baggrund af en udsendelse i TV2’s forbrugerprogram Basta tilbage i 2008, at Forbrugerombudsmanden besluttede at gå ind i sagen for at vurdere et muligt erstatningsansvar for QXL.

Læs mere:

Annonce

Annonce

For abonnenter

Annonce

Podcasts

  • Du lytter til Politiken

    Vi holder sommerferie men...
    Vi holder sommerferie men...

    Henter…
  • Margethe Vestager taler til EU's kokurrencekommission, februar 2019. Photo by Aris Oikonomou / AFP.

    Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Statsministerens rådgiver på ny magtfuld post - et demokratisk problem?
    Hør podcast: Statsministerens rådgiver på ny magtfuld post - et demokratisk problem?

    Henter…

    Dagens politiske special kigger på magtfordeling og nye poster i politik, både i Bruxelles og Danmark. EU har fået nye topchefer, og herhjemme har Mette Frederiksen tildelt sin særlige rådgiver, Martin Rossen, en magtfuld position i Statsministeriet. Er det et demokratisk problem?

  • Campingpladsen på årets Roskilde Festival er åbnet og deltagerne fester mellem teltene indtil pladsen åbner onsdag.

    Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Roskilde: Det sidste frirum for præstationskulturens børn
    Hør podcast: Roskilde: Det sidste frirum for præstationskulturens børn

    Henter…

    Campingområdet på Roskilde Festival er et parallelsamfund - en by af luftmadrasser, øldåser og efterladte lattergaspatroner. En stærk kontrast til de unges strukturerede hverdag. Men hvordan føles friheden? Og hvordan er det lige med kærligheden, når intet er, som det plejer?

Forsiden