Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon

Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Læs nu
Du har ingen artikler på din læseliste
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

anmeldt. En avis må gerne ringe en privatperson op for at sælge ham et abonnement men ikke hvis personen er tilmeldt den såkaldte robinsonliste.

anmeldt. En avis må gerne ringe en privatperson op for at sælge ham et abonnement men ikke hvis personen er tilmeldt den såkaldte robinsonliste.

Forbrugersikkerhed
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst

Avis politianmeldt for ulovligt telefonopkald

En sælger fra Weekendavisen ringede til forbruger, der havde frabedt sig opkald.

Forbrugersikkerhed
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst

Weekendavisen er blevet meldt til politiet for at overtræde forbrugeraftalelovens bestemmelser om den såkaldte robinsonliste.

Sælgeren fra avisen ringede i slutningen af november 2011 til en forbruger, der var tilmeldt listen over personer, der har frabedt sig markedsføring fra erhvervsdrivende.

På trods af, at erhvervsvirksomheder har pligt til at tjekke, om dem de ringer til, findes på robinsonlisten, blev forbrugeren alligevel ringet op, fordi avisen ville sælge ham et avisabonnement.

LÆS ARTIKEL

Forbrugeren klagede til Forbrugerombudsmanden, som nu har politianmeldt avisen.

En avis må i modsætning til de fleste andre firmaer gerne ringe folk op for at sælge et abonnement men avisen skal tjekke robinsonlisten igennem først.

Det er forbrugeraftaleloven, der regulerer, hvornår og i hvilken anledning, firmaer må ringe forbrugere op, uden at de har bedt om det.

Som udgangspunkt må en erhvervsdrivende ikke ringe forbrugere op, medmindre forbrugeren forinden selv har accepteret det.

Kun hvis firmaet vil sælge bøger, aviser, ugeblade, tidsskrifter, forsikringer og abonnementer på redningstjenester eller sygetransport, må de ringe til forbrugere.

»Når forbrugeren har skrevet sig op på robinsonlisten, som det er tilfældet i denne sag, må ingen erhvervsdrivende tage kontakt til forbrugeren for at markedsføre sine produkter, med mindre forbrugeren selv direkte har bedt den erhvervsdrivende om at henvende sig«, siger Mai Robrahn Hansen, der er specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden.

Hun tilføjer, at reglen også gælder, selvom forbrugeren ikke står på robinsonlisten men tidligere har frabedt henvendelser fra firmaet.

»En avis, der vil ringe til potentielle kunder, skal således både undersøge sin egen liste over personer, der har frabedt sig henvendelser direkte over for den erhvervsdrivende samt robinsonlisten«, siger Mai Robrahn Hansen.

Det er CPR-registeret, der står for administrationen af robinsonlisten, og det er her, man kan komme på listen.

FACEBOOK

Læs mere:

Annonce

Annonce

For abonnenter

Annonce

Podcasts

  • Du lytter til Politiken

    Vi holder sommerferie men...
    Vi holder sommerferie men...

    Henter…
  • Margethe Vestager taler til EU's kokurrencekommission, februar 2019. Photo by Aris Oikonomou / AFP.

    Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Statsministerens rådgiver på ny magtfuld post - et demokratisk problem?
    Hør podcast: Statsministerens rådgiver på ny magtfuld post - et demokratisk problem?

    Henter…

    Dagens politiske special kigger på magtfordeling og nye poster i politik, både i Bruxelles og Danmark. EU har fået nye topchefer, og herhjemme har Mette Frederiksen tildelt sin særlige rådgiver, Martin Rossen, en magtfuld position i Statsministeriet. Er det et demokratisk problem?

  • Campingpladsen på årets Roskilde Festival er åbnet og deltagerne fester mellem teltene indtil pladsen åbner onsdag.

    Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Roskilde: Det sidste frirum for præstationskulturens børn
    Hør podcast: Roskilde: Det sidste frirum for præstationskulturens børn

    Henter…

    Campingområdet på Roskilde Festival er et parallelsamfund - en by af luftmadrasser, øldåser og efterladte lattergaspatroner. En stærk kontrast til de unges strukturerede hverdag. Men hvordan føles friheden? Og hvordan er det lige med kærligheden, når intet er, som det plejer?

Forsiden