Dom. Allerede i 2007 vidste forhandlere, at det gamle MPEG2-signal ville blive erstattet af MPEG4, og skulle derfor have informeret alle kunder om det.
Foto: THOMAS BORBERG

Dom. Allerede i 2007 vidste forhandlere, at det gamle MPEG2-signal ville blive erstattet af MPEG4, og skulle derfor have informeret alle kunder om det.

Forbrugersikkerhed

Seer får penge tilbage for ubrugeligt tv

Tv-forhandler burde have fortalt kunde, at et tv snart ville blive ubrugeligt.

Forbrugersikkerhed

Det var ikke i orden, da en tv-forhandler tilbage i 2008 solgte et fjernsyn til en kunde. Tv-et var nemlig ikke i stand til at modtage det såkaldte MPEG4-signal, som i dag er blevet standard for landsdækkende kanaler.

Det er Østre Landsret, som tirsdag i en dom giver tv-seeren medhold i, at forhandleren burde have informeret om, at apparatet ikke var gearet til at håndtere fremtidens
tv-signal.



Fra 2012 er de landsdækkende tv-kanaler DR1, DR2 og TV2 skiftet fra det såkaldte MPEG2-format til MPEG4-format. Det stiller andre krav til apparatet.

Overgangen til MPEG4 blev indledt i 2009, da DR lancerede en række nye kanaler, som for eksempel Ramasjang, DR HD og DR K.

Landsretten vurderer, at det allerede tilbage i 2007 lå fast, at tv-signalets format ville blive ændret, og derfor burde forhandleren have informeret kunden om det.

Dermed er landsdommerne enige med Forbrugerklagenævnet, som har truffet afgørelse til fordel for kunden i samme sag.

Ifølge Østre Landsrets dom har kunden ret til at få refunderet hele beløbet, selv om han i mellemtiden har benyttet apparatet.

FACEBOOK

ritzau

Redaktionen anbefaler:

Læs mere:

Annonce

Annonce

For abonnenter

Annonce

Podcasts

  • Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Overgreb i Guds navn
    Hør podcast: Overgreb i Guds navn

    Henter…

    I morgen byder pave Frans flere end 100 højtstående biskopper fra hele verden velkommen til topmøde i Vatikanet. Emnet øverst på dagsordenen er seksuelle overgreb mod børn begået af katolske præster. Men kan paven forhindre flere overgreb? Og er der overhovedet en fremtid for den katolske kirke?

  • Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Michelin-stjerner – fisefornemt snobberi eller brugbar guide?
    Hør podcast: Michelin-stjerner – fisefornemt snobberi eller brugbar guide?

    Henter…

    I aftes udkom årets store madbibel - Michelin-guiden 2019. Michelin har været den højeste kulinariske smagsdommer i en tid, hvor madkultur er blevet en international megatrend, og kokke er blevet rockstjerner. Men er stjernerne lige så vigtige pejlemærker, som de har været?

  • Du lytter til Politiken

    Hør podcast: Klaus Riskær - Danmarks Donald Trump?
    Hør podcast: Klaus Riskær - Danmarks Donald Trump?

    Henter…

    Klaus Riskær - Danmarks Donald Trump? Klaus Riskær er tilbage på avisernes forsider. Han rejser sig altid igen, uanset om han går konkurs, bliver ekskluderet eller sat i fængsel. Og nu stiller han op til Folketinget. Men hvad driver ham? Og kan det passe, at han i dag er mere til klima og social retfærdighed end til utæmmet kapitalisme? Eller er han – som nogle mener – det danske svar på Donald Trump?

Forsiden

Annonce