0
Læs nu

Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon
Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Næste:
Næste:
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

Fra i dag bliver det dyrere at klage over butikker

Forbrugerne risikerer 500 kroner. Til gengæld starter sagen med en mægling.

Der er ikke oplæsning af denne artikel, så den oplæses derfor med maskinstemme. Kontakt os gerne på automatiskoplaesning@pol.dk, hvis du hører ord, hvis udtale kan forbedres. Du kan også hjælpe ved at udfylde spørgeskemaet herunder, hvor vi spørger, hvordan du har oplevet den automatiske oplæsning.

Spørgeskema om automatisk oplæsning
MARTIN BUBANDT
Foto: MARTIN BUBANDT

BELØBSGRÆNSER. Mulighederne for at klage over en vare er blevet begrænset i et nyt klagesystem, der træder i kraft i dag. For eksempel kan man ikke klage over tøj og sko, hvis det har kostet under 650 kroner.

Forbrugersikkerhed
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER
Forbrugersikkerhed
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER

Fra i dag er der nye toner i klagesystemet hos Forbrugerklagenævnet. Når man har fået købt sig en vare, der ikke virker som forventet, ville man indtil i går kunne gå til Forbrugerklagenævnet og få de sagkyndige og juristerne til at tage stilling til, om man havde ret til at få varen byttet eller pengene tilbage.

Det kostede et gebyr på 160 kroner, som man ville få tilbage, hvis man vandt sagen, eller man indgik forlig med butikken.

Fra i dag lyder der mere bløde toner, for første trin i det nye system er en mægling mellem klageren og butikken. en mægling, som de ansatte i Forbrugerklagenævnet står for.

Få det store overblik for 1 kr.

Prøv den fulde adgang til Politiken.dk, apps, podcast og meget mere for kun 1 kr. De hurtigste er i gang på under 34 sekunder.

Læs mere

Annonce

Læs mere

Annonce

For abonnenter

Annonce

Podcasts