En far møder op hos sagsbehandleren for at ansøge om en speciel cykel, fordi hans datter har et handikap. Eller en borger møder op med sin sagsmappe for at diskutere et aktiveringsforløb. I dag skal sagsbehandleren selv huske eller læse op på regler, love og ændringer for at vide, hvordan sagen skal behandles. Men et nyt projekt, ’EcoKnow’, vil give sagsbehandleren en lille hjælper, der lynhurtigt kan pløje sige igennem lignende sager og ved hjælp af sin kunstige intelligens komme med en anbefaling af, hvordan sagen bør håndteres.
Håbet er, at sagsbehandlingen med den nye hjælp ensrettes mellem kommuner, får reduceret mængden af klager og gør sagsbehandlingen både bedre og hurtigere.
Der skete en fejl, prøv igen senere
Der skete en fejl, prøv igen senere eller søg hjælp via vores kundecenter
Prøv Politiken i 30 dage for kun 1 kr.
Få adgang til hele Politikens digitale univers, og læs artikler, lyt til podcasts og løs krydsord.
Prøv Politiken nuEr du under 30 år og udeboende? Få halv pris her
Allerede abonnent? Log ind her