0
Læs nu

Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon
Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Næste:
Næste:
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

Spionen: Jeg føler, jeg gør en forskel

Det handler om at give kunderne en god oplevelse, siger garvet butiksspion.

Der er ikke oplæsning af denne artikel, så den oplæses derfor med maskinstemme. Kontakt os gerne på automatiskoplaesning@pol.dk, hvis du hører ord, hvis udtale kan forbedres. Du kan også hjælpe ved at udfylde spørgeskemaet herunder, hvor vi spørger, hvordan du har oplevet den automatiske oplæsning.

Spørgeskema om automatisk oplæsning
Miriam Dalsgaard (arkiv) /DALSGAARD MIRIAM POLITIKEN
Foto: Miriam Dalsgaard (arkiv) /DALSGAARD MIRIAM POLITIKEN
Arbejdsmarked
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER
Arbejdsmarked
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER

Han vil ikke stå frem med navn. Eller fotograferes. Der venter flere missioner forude, og det er ikke sundt for spionlivet, hvis han bliver genkendt hele tiden. Diskretion en æressag. Også selvom Niels (navn opdigtet, red.) ikke er spion i traditionel forstand.

Der er sandt at sige ikke meget James Bond, biljagter og tørt Martini over jobbet. Det er heller ikke et spionliv i sus og dus. Lønnen svinger typisk mellem 150 og 700 kroner pr. mission.

Men det er nu heller ikke forbundet med den store livsfare at være butiksspion, eller mystery-shopper, som det hedder i fagsproget. De bliver hyret i tusindvis af butikskæder og forretninger og sendt ud som anonyme kunder for at tjekke om tingene fungerer, om kunderne er tilfredse, varerne friske og i orden.

For Niels er målet det samme hver gang, han går ind i en butik – uanset om den sælger dyre biler, billige biler, modetøj, malervarer, madoplevelser eller dagligvarer: At tjekke om kunderne bliver ordentligt behandlet.

»Jeg startede som shopper tilbage i 2007, faktisk fordi jeg havde svært ved at acceptere når jeg fik en dårlig behandling i en butik. Først var det et studiejob, men jeg har holdt fast i det siden, også selv om jeg er blevet færdig som bygningsingeniør og har job«.

Bliv en del af fællesskabet på Politiken

Det koster kun 1 kr., og de hurtigste er i gang på under 34 sekunder.

Prøv nu

Annonce

Læs mere

Annonce

For abonnenter