0
Læs nu

Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon
Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Næste:
Næste:
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

SAS fortørnet over at blive hængt ud

Økonomi
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER

Der er ikke oplæsning af denne artikel, så den oplæses derfor med maskinstemme. Kontakt os gerne på automatiskoplaesning@pol.dk, hvis du hører ord, hvis udtale kan forbedres. Du kan også hjælpe ved at udfylde spørgeskemaet herunder, hvor vi spørger, hvordan du har oplevet den automatiske oplæsning.

Spørgeskema om automatisk oplæsning

SAS er fortørnet over, at Forbrugerstyrelsen i Danmark, Konsumentverket i Sverige og Forbrugerombudet i Norge hænger SAS og Maersk Air ud ved navn i en kritik af de vilkår, selskabernes kunder er underlagt.

Vilkårene fremgår af en standardaftale kaldet 'conditions of carriage', som regulerer selskabernes og passagerernes rettigheder og pligter i forbindelse med eksempelvis mistet bagage, mistet billet og forsinkelse.

»Vi harcelerer over, at kun vi og Maersk Air bliver hængt ud ved navn i henvendelsen fra de skandinaviske forbrugerombudsmand. Samtlige flyselskaber bruger jo reglerne i 'conditions of carriage'. Det er ikke noget specielt for os og Maersk«, siger direktør Lars Andersen, SAS.

Vil revurdere reglerne
Han oplyser, at SAS er i fuld gang med at revurdere reglerne, og det har man været i gang med i et års tid. De gældende regler blev nemlig sidste år underkendt i Storbritannien. Og da den afgørelse faldt, gik SAS i gang med at kigge nærmere på reglerne.

»Forbrugerombudsmændenes krav kommer med i vore overvejelser. Men vi har lige fået kravene ind ad døren, så vi har endnu ikke taget stilling til dem«, siger Lars Andersen til Ritzau.

Prøv Politiken i 30 dage for kun 1 kr.

Få adgang til hele Politikens digitale univers, og læs artikler, lyt til podcasts og løs krydsord.

Prøv Politiken nu

Annonce

Læs mere