Marketing er ovre sidste salgsdato

På samme måde som postvæsenet aldrig bliver rigtig glad for e-mail, og Fonas ansatte heller ikke blev vilde med e-handel, udfordrer ’big data’ selve dna’et i marketingafdelingen. Og big data vil altid leve som stedbarnet i marketingafdelingen.

Virksomhederne må derfor – på trods af marketingafdelingens forsikringer om det modsatte – tage initiativ til at etablere en dataanalyseafdeling for at udnytte det fulde potentiale i big data.

I marketingafdelingen er man vant til at tænke i store grupper af forbrugere med udgangspunkt i, at forbrugerne altid kan opdeles i forskellige segmenter.