»Det er godt at have noget til gode«, lyder et mundheld.
Vor læser Johnny Kierstein er ikke enig - i hvert fald ikke, når det drejer sig om at have noget til gode hos Post Danmark.
Efter at have købt frimærker via Post Danmarks særlige frimærkeafdeling har vor læser fået fem øre til gode, og han bliver ved med at modtage kontoudtog om sit tilgodehavende - selv om han har bedt så mindeligt om at slippe.
Blankt nej
»Kan I ikke finde en kunde, som skylder jer samme beløb? Så vil jeg forære vedkommende beløbet«, skrev vor læser til Post Danmark Frimærker - men svaret var et blankt afslag:
»Du har et indestående på kr. 0,05, og det bliver stående på din konto. Vi kan ikke disponere over beløbet på den måde, du foreslår«, svarede Post Danmark Frimærkers afdeling Service & Support.
Johnny Kierstein orker ikke at modtage flere kontoudtog og har derfor som så mange frustrerede postkunder henvendt sig til Politikens Portofond for at få hjælp.
Post Danmark ser på sagen
Og kommunikationschef Ole Schmidt Pedersen, hvorfor kan I dog ikke lade være med at sende kontoudtog til vor læser, når han nu beder jer om det? Kunne I da ikke bare stikke pengene i jeres egen lomme eller sende manden et femøres frimærke, så den sag kunne komme ud af verden?
»Nej, der er jo ikke noget, der hedder femøres frimærker længere«. Men hvorfor insisterer I på, at vor læser skal have kontoudtog efter kontoudtog, når han nærmest trygler jer om at slippe?
»Det ved jeg ikke. Men jeg skal nok prøve at finde ud af det«, lover Post Danmarks kommunikationschef.
Vi venter.
Der skete en fejl, prøv igen senere
Der skete en fejl, prøv igen senere eller søg hjælp via vores kundecenter
Læs artiklen nu, og få Politiken i 30 dage
Få adgang til hele Politikens digitale univers nu for kun 1 kr.
Læs videre nuEr du under 30 år og udeboende? Få halv pris her
Allerede abonnent? Log ind her
