Gældende fra d. 27. august 2014

PAPIRAVIS

Levering og udkomst

Budlevering: I områder med budomdeling leveres avisen om morgenen via vores distributører.

Postlevering: Avisen leveres af Post Danmark sammen med brevomdelingen, søndagsaviser leveres efterfølgende hverdag.

Udlandet – ferieflytning: Aviser sendes fra Danmark eller printes på stedet og omdeles lokalt, enten med post eller bud. Politiken kan ikke garantere et leveringstidspunkt. Der kan opkræves et forsendelsesgebyr.

Udkomst: Politiken udkommer alle årets dage med undtagelse af langfredag, 2. påskedag, 2. pinsedag og 1. juledag. Grundlovsdag og 24. december leveres der kun til kunder, der har Politiken Søndag med i abonnementet.

Leveringssted: Avisen leveres samme sted som Post Danmark leverer. Der kan aftales et særligt leveringssted (se dog 'usikre leveringer' herunder). Korrekt levering af avisen kræver, at der er adgang til postkasse, eller at der er en brevsprække i døren. Er der ikke det, er det en usikker levering og udeblivelser godtgøres ikke.

Politiken og Frederiksborg Amts Avis: I postområderne 2760-2765, 2840-2850, 2942-3670 samt 4050 samarbejder Frederiksborg Amts Avis og Politiken, så du modtager begge aviser i dit abonnement. Frederiksborg Amts Avis udkommer dog ikke om søndagen.

E-avisen: Abonnementsaftalen giver også adgang til den tilsvarende, elektroniske udgave af Politiken. Se vilkårene for brug af e-avisen på eavis.politiken.dk.

Politiken.dk: Abonnementsaftalen giver også adgang til politiken.dk. For at benytte adgangen kræves det, at der er oprettet en Politiken Profil. Se vilkårene for brug af politiken.dk påkundecenter.politiken.dk.

Politiken Profil

Visse ydelser/abonnementer kræver, at der er oprettet en Politiken Profil. Politiken Profil skal, som minimum, indeholde navn, mailadresse og en selvvalgt adgangskode. Profilen benyttes til at give adgang til de tjenester og ydelser man måtte abonnere på – fx politiken.dk. Profilen kan også bruges til at give adgang til vores selvbetjeningssite. Med en Politiken Profil skal man ikke længere bruge abonnementsnummeret, men kun mailadresse samt selvvalgt adgangskode. Opret Politiken profil på politiken.dk/bruger/opret. Husk at tilknytte abonnementsnummeret til Profilen. Der kan kun oprettes én Profil med samme mailadresse. Der kan oprettes op til 5 forskellige Profiler med samme abonnementsnummer. En Profil (en adgangskode) giver adgang på op til 5 apparater – fx tablet, smartphone, pc/mac – samtidig.

Betaling

Abonnementet betales forud og opkrævning sker ved udsendelse af indbetalingskort (til betaling i bank, netbank eller online) eller via Betalingsservice (BS). Betaling skal ske senest på sidste, rettidige indbetalingsdag. Ved udsendelse af påmindelse opkræves et rykkergebyr på 100 kroner. Vi forbeholder os retten til at opkræve et administrationsgebyr for udsendelse af indbetalingskort.

Pris

Abonnementets pris fremgår af opkrævningen. Prisændringer varsles via avisen og får tidligst virkning fra førstkommende fornyelse af abonnementet.

Varighed

Abonnementet er fortløbende og fortsætter til det opsiges. Dette gælder også prøve-, kampagne- og introduktions-abonnementer med mindre andet er aftalt. Ved indgåelse af abonnementsaftalen sender vi en bekræftelse.

Fortrydelsesret

Et abonnement købt via telefonen eller via vores webshop, er omfattet af reglen om fortrydelsesret. Læs mere på forbrug.dk.

Opsigelse

Politiken har ingen bindingsperiode. Et abonnement på Politiken kan til enhver tid opsiges efter gældende opsigelsesregler, med 1 måneds varsel til udgangen af en kalendermåned. Abonnementet skal være aktivt i opsigelsesperioden. Læs mere på forbrug.dk. Du er forpligtet til at betale for de aviser, du har modtaget. Er der et restbeløb på kontoen overføres det til en bankkonto efter en skriftlig anmodning fra dig om hvilken konto tilgodehavende skal udbetales til. Beløbet opgøres efter sidste leveringsdag, og der kan være op til 14 dages ekspeditionstid. Opsigelse skal ske til Kundecenter Politiken på telefon 70 15 01 01 eller kundecenter.politiken.dk. Det er ikke gyldig opsigelse blot at undlade at betale.

Manglende eller forsinket levering af avisen

Hvis avisen udebliver – og du giver os besked – godtgør vi på først mulige opkrævning. Hvis avisen ikke udkommer, vil den automatisk blive godtgjort. Hvis avisen ikke kan leveres pga. force majeure (krig, vejrlig o.a.) godtgøres ikke. Forsinkede aviser og udeblevne enkeltsektioner godtgøres ikke. Aviser sendt til udlandet godtgøres ikke. Kontakt os ved udeblivelse, så vi kan få leveringen i orden.

Godtgørelse

Godtgørelse af udeblevne aviser sker til abonnementets gennemsnitlige stykpris. Prøve-, kampagne- og introduktionsabonnementer eller andre abonnementer til særligt fordelagtige priser, forlænges ikke til tilbudspris, men fortsætter til normal pris fratrukket eventuelle godtgørelser. Ved afbestilling af avisleveringen refunderes et beløb svarende til tryk- og distributionsomkostningerne. Godtgørelsen fratrækkes på første, mulige opkrævning.

Øvrige

Der kan være individuelle vilkår tilknyttet abonnementet. Disse vilkår vil fremgå af bekræftelsesbrevet. Abonnementsdata på tidligere abonnementer gemmes til eventuel senere brug. Disse kan slettes, hvis det ønskes. Alle oplysninger behandles fortroligt. Politiken kontakter fra tid til anden husstande med gode tilbud. I overensstemmelse med gældende lov kan du frabede dig dette hos Politiken på telefon 70 15 01 01 eller hos CPR-registeret. De til enhver tid gældende abonnementsvilkår er tilgængelige påkundecenter.politiken.dk. Ved henvendelse sender vi gerne abonnementsvilkårene pr. brev eller mail.

E-AVIS

gældende fra 27. august 2014

Tilgængelighed

Den digitale udgave af Politiken er senest tilgængelig fra kl. 6:00 hver dag, året rundt undtagen langfredag, 2. påskedag, 2. pinsedag og 1. juledag hvor avisen ikke udkommer. For at få adgang til Politiken er det en betingelse, at abonnementet er betalt. e-Avisen understøttes af de fleste browsere og styresystemer, men Politiken kan ikke garantere, at e-Avisen understøttes af alle browsere og styresystemer.

Oprettelse af abonnement

Ved køb af abonnement gives der adgang til Politiken straks efter beløbet er godkendt. Første gang kan der gå et par dage. Se betalingsmåder nedenfor. Ved oprettelsen af abonnementet skal vi bruge navne- og adresseoplysninger samt e-mailadresse og telefonnummer på betaleren af abonnementet. Det er et krav, at der er oplyst e-mailadresse på både betaleren og brugeren af abonnementet. Vi sender en bekræftelsesmail på købet der blandt andet indeholder et abonnementsnummer, der skal benyttes som logind.

Politiken.dk: Abonnementsaftalen giver også adgang til politiken.dk. For at benytte adgangen kræves det, at der er oprettet en Politiken Profil. Se vilkårene for brug af politiken.dk påkundecenter.politiken.dk.

Muligheder og begrænsninger

Et abonnement giver adgang på op til fem forskellige apparater – f.eks. pc, telefon, tablet – og må ikke overdrages til andre. Dog må abonnementsnummeret benyttes i op til 5 forskellige Politiken Profiler – se nedenfor. Misbrug vil medføre øjeblikkelig opsigelse af abonnementet fra Politikens side uden kompensation. Abonnementet skal betragtes som en daglig, ubrudt leverance og kan naturligvis også bruges, når der holdes ferie i såvel indland som udland.

Politiken Profil

Visse ydelser/abonnementer kræver, at der er oprettet en Politiken Profil. Politiken Profil skal, som minimum, indeholde navn, mailadresse og en selvvalgt adgangskode. Profilen benyttes til at give adgang til de tjenester og ydelser man måtte abonnere på – fx politiken.dk. Profilen kan også bruges til at give adgang til Politikens selvbetjeningssite. Med en Politiken Profil skal man ikke længere bruge abonnementsnummeret, men kun mailadresse samt selvvalgt adgangskode. Politiken profil kan oprettes på politiken.dk/bruger/opret. Det er vigtigt,at tilknytte abonnementsnummeret til Profilen. Der kan kun oprettes én Profil med samme mailadresse. Der kan oprettes op til 5 forskellige Profiler med samme abonnementsnummer. En Profil (en adgangskode) giver adgang på op til 5 apparater – fx tablet, smartphone, pc/mac –samtidig.

Varighed

Abonnementet er fortløbende og fortsætter til det opsiges. Opsigelse skal ske i henhold til de gældende opsigelsesregler (se nedenfor). Det er kundens ansvar at opsige abonnementet hvis det ikke ønskes længere. Politiken forbeholder sig ret til at opsige abonnementet ved misligholdelse. Desuden kan abonnementet opsiges af Politiken hvis produktet udgår. Manglende betaling er ikke gyldig som opsigelse!

Betaling

Abonnementet betales forud. Der er adgang til Politiken straks efter beløbet er godkendt. Det er muligt at vælge blandt disse betalingsmåder: Online betaling, via automatisk træk på Dankort/kreditkort og Betalingsservice. Hvis der ønskes tilsendt et indbetalingskort, kan der tillægges et administrationsgebyr. Advisering om kommende betaling sker via email eller tilsendelse af indbetalingskort.. Det anbefales, at betaling foregår via Betalingsservice eller automatisk træk på Dankort/kreditkort.

Pris

Prisen fremgår af den aktuelle prisliste. Der kan vælges mellem forskellige betalingsperioder. Prisændringer varsles i avisen og får tidligst virkning fra førstkommende fornyelse af abonnementet.

Fortrydelsesret

Den almindelige fortrydelsesret på 14 dage gælder ikke, hvis du har benyttet din adgang til e-avisen. Hvis du ikke har benyttet din adgang til e-avisen gælder den almindelige fortrydelsesret på 14 dage. Se yderligere på www.forbrug.dk.

Opsigelse

Politiken har ingen bindingsperiode. Et abonnement på Politiken kan til enhver tid opsiges efter gældende opsigelsesregler, med 1 måneds varsel til udgangen af en kalendermåned. Abonnementet skal være aktivt i opsigelsesperioden. Læs mere på forbrug.dk. Du er forpligtet til at betale for de aviser, du har modtaget. Er der et restbeløb på kontoen overføres det til en bankkonto efter en skriftlig anmodning fra dig om hvilken konto tilgodehavende skal udbetales til. Beløbet opgøres efter sidste leveringsdag, og der kan være op til 14 dages ekspeditionstid. Opsigelse skal ske til Kundecenter Politiken på telefon 70 15 01 01 eller kundecenter.politiken.dk. Det er ikke gyldig opsigelse blot at undlade at betale.

Reklamationer

Ved fejl eller mangler kan Kundecentret kontaktes på kundecenter.politiken.dk. Fejl på kundens, eller dennes udbyders, tekniske udstyr er Politiken uvedkommende. Øvrige tekniske fejl vil blive rettet hurtigst muligt efter det er kommet til vores kendskab. Som udgangspunkt godtgøres der ikke for nedetider.

Øvrige

Der kan være individuelle vilkår tilknyttet abonnementet. Disse vilkår vil fremgå af bekræftelsesmailen. Abonnementsdata på tidligere abonnementer gemmes til eventuel senere brug. Disse kan slettes, hvis det ønskes. Alle oplysninger behandles fortroligt. Politiken kontakter fra tid til anden husstande med gode tilbud. I overensstemmelse med gældende lov kan du frabede dig dette hos Politiken på telefon 70 15 01 01 eller hos CPR-registeret. De til enhver tid gældende vilkår er tilgængelige på kundecenter.politiken.dk. Ved henvendelse sender vi gerne Abonnementsvilkårene pr. mail. Vi henviser i øvrigt til vores ’privacy policy’ samt til politiken.dks ophavsrettigheder.