Tilbud: Få digital adgang og avisen leveret i weekenden for 199 kr./md.

SAS tordner frem på Facebook

SAS har stor succes med at kommunikere med kunderne via Facebook.
SAS har stor succes med at kommunikere med kunderne via Facebook.

Mens lufthavnene i Danmark dropper de sociale netmedier som kundeservice-instrument, er SAS nærmest chokeret over den succes, flyselskabet har oplevet siden lanceringen af selskabets Facebook-side i januar 2010.

Dengang gik SAS i luften med det formål at bruge Facebook-siden som en platform for markedsføring og pr, og selskabet var man så ambitiøst, at man satsede på at få hele 10.000 medlemmer det første år.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Pludselig brugte vores teenager et begreb, som perfekt forklarede, hvorfor min generation har opgivet at ændre verden

    2. 2

  2. Der er øl og kvinder uden tørklæde. Nu strammer præstestyret skruen

    3. 3

  3. »Hvordan finder fem unge mænd sammen og beslutter, at det her er en god idé?«

    4. 4

  4. Ny beregning: En bestemt gruppe er i farezonen for at betale mere i skat med regeringens tiltag

    5. 5

  5. Særligt én højtuddannet faggruppe er i fare for at miste jobbet

    6. 6

  6. »Der var og er stadig ikke noget, der kommer op på siden af, at jeg fik ham«

PodcastSe alle

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her