Dagpengemodtageren
Frederikke Rasmussen, 27 år. »Jeg forstår godt, at mange ikke har tillid til myndighederne. Jeg siger det, fordi jeg selv lige har været sygemeldt og ’i systemet’ i halvandet år, og det har været med en totalt varierende succesrate, alt efter hvem jeg havde som sagsbehandler. Jeg tror ikke, det er, fordi nogen bryder lovgivningen med vilje, men systemet klæder ikke sine ansatte på til at hjælpe de mennesker, der har brug for hjælp. Det er viden og de rette forudsætninger for at hjælpe, der mangler«.