»Rejsekortet fører vildledende markedsføring«. »Kan det passe, at det er lovligt?«. »Det er simpelthen forkert og vildledende markedsføring«.
Klagerne fra borgere over Rejsekort, DSB, Metroselskabet og andre trafikselskaber er væltet ind hos Forbrugerombudsmanden det seneste halve år. Årsagen er Rejsekorts og trafikselskabernes intense, landsdækkende kampagne om, at det fysiske Rejsekort lukker, og at kunderne i stedet skal hente Rejsekorts nye app på deres smartphone.
