Lyt til artiklen
Hvis man skal tro klagetallene fra de danske plejehjem, er der ingen problemer. Sundhedsvæsenets Patientklagenævn modtager stort set ingen klager fra ældre, der brokker sig over hverdagen på plejehjemmene. Men det billede har intet med virkeligheden at gøre, mener Ældre Sagen. »De pårørende og de ældre er utrolig afhængige af plejehjemmet, personalet og omgivelserne. Derfor klager man ikke. Der skal utrolig meget til, før der kommer en klage«, siger Bjarne Hastrup, direktør for Ældre Sagen. De seneste tal fra Sundhedsvæsenets Patientklagenævn viser, at der blev oprettet 21 klagesager om plejehjem i 2004. Samme år var der 1747 sygehussager og 430 klager om almen lægepraksis.
