Forbrugerne går bedre tider i møde. Et forlig mellem regeringen, SF og Enhedslisten skal sikre forbrugerne bedre, når de klager over varer og reparationer. Samtidig er det hensigten at sikre forbrugerne bedre ved handel på Internet og kunne hjælpe dem med at gennemskue og sammenligne priser og kvalitet. Hvad angår klagemulighederne, vil det ifølge erhvervsminister Ole Stavad (S) i høj grad være op til brancherne selv at oprette private og godkendte klagenævn for at nedbringe den tid, som Forbrugerklagenævnet i dag er om at se på klager fra forbrugerne. Det kan tage op mod ti måneder, og det er utilfredsstillende mener erhvervsministeren. »På nogle områder er klagemulighederne ikke gode nok, og jeg så gerne langt flere private klagenævn, der forbedrer forbrugernes retsstilling end de ti klagenævn, der er en realitet i dag«, siger erhvervsminister Ole Stavad (S) til Ritzau. Erhvervsministeren nævner autoreparationsbranchen som et af de områder, hvor han gerne så oprettet et klagenævn.
Forlig sikrer forbrugerne bedre vilkår
Lyt til artiklen
