Fejl i tusinder af køleskabe

Politiken lørdag: Tusindvis af danskere har i 1990erne købt køleskabe fra Gram, der typisk går i stykker efter 3-6 år, selvom de burde kunne holde i 8-10 år. Det har overrasket både privatpersoner og dem, der lever af at sælge køleskabene. »Jeg købte mit køleskab, fordi det skulle være god kvalitet, fordi det var Gram, men den holder altså ikke - det blev kun tre år«, siger Morten Laugesen, der er hvidevaresælger i Hadsund. Det drejer sig om køleskabe af mærkerne KF 263 og KF 265. De er solgt i Danmark i over 60.000 eksemplarer, og der er fejl i mindst 6.000 af dem. Fejlen gør, at rørene bliver utætte, så køleskabet ikke kan køle. Fejlen er så alvorlig, at det kan ikke betale sig at reparere. Erkender fejl Hos Gram erkender man, at der er fejl i produktionen, og man har et tilbud til kunderne om at købe et nyt køleskab for 1.200 kroner eller mere. Men Gram har ikke oplyst forhandlere eller forbrugere, som Politiken har snakket med, om fejl eller om mulighed for kompensation. »Det ved de serviceværksteder, vi bruger«, fortæller Lars Clausen, direktør for Gram. Ifølge Forbrugerstyrelsen har Gram ikke gjort noget juridisk forkert, og der er ikke nogen hjælp at hente for kunderne, fordi fejlen har vist sig, efter at garantien på et år er udløbet. Lars Clausen ved ikke, hvor meget fejlen har kostet Gram. Han lover, at alle fejl er rettet, så de nye køleskabe af KF 265-typen er i orden. Men det preller af på Jan Toftegaard, der er indehaver af Service-Ringen i Nyborg. Han fraråder sine kunder at købe køleskabene. »Vi kan først sige om 3-5 år, om det er blevet bedre, og mine kunder skal ikke være prøvekaniner«, siger Jan Toftegaard.