Ventetiden på at komme igennem til Region Hovedstadens nye akuttelefon, 1813, ligger endnu langt fra målet.
Regionen har lovet, at ventetiden ikke skal være mere end tre minutter, når ordningens børnesygdomme er kureret, men i aftes måtte 41-årige Mikkel Kolbak fra Espergærde sande, at virkeligheden endnu ligger langt fra løfterne.




























