Marianne Grønning lægger glidestykket klar på sengen, mens Sanne Johansen henter toiletstolen frem og kører liften i stilling. Det er tid til toiletbesøg på Plejehjemmet Slottet, en del af De Gamles By på Nørrebro i København. Det kræver to medarbejdere at hjælpe beboeren. I alt er der tre på arbejde til de tretten beboere på afdelingen, og hænderne arbejder hurtigt og systematisk omkring toiletstolen.
De to social- og sundhedshjælpere Marianne Grønning og Sanne Johansen mener selv, de har fået mere at se til, siden de begyndte at arbejde på plejehjemmet for henholdsvis 8 og 21 år siden. Selv om gårdhaven dufter af piberøg, og der er stille nok til at fordybe sig i en tegning mellem kakkelborde og kaffekander ude i dagligstuen, føler personalet, at de har nok at se til.
