Sidste år klagede 8.140 borgere – mange af dem handikappede eller psykisk syge – til Ankestyrelsen over sociale afgørelser fra deres kommune om eksempelvis personlig støtte eller hjemmehjælp. Mere end hver tredje borger fik ret i, at kommunen havde begået fejl.
I nogle kommuner var det endda over halvdelen af sagerne, hvor kommunen blev kaldt til orden af Ankestyrelsen.



























