Togpassagerer rundt om i landet har søndag haft problemer med at købe billet til deres rejse med DSB.
Et omfattende nedbrud har ramt DSB's systemer, og der er sent søndag aften stadig ingen tidshorisont for, hvornår problemerne vil være løst.
Derfor kan der ikke købes billet via selskabets app, på hjemmesiden, i billetautomater og i 7-Eleven-kiosker på stationerne. Det er dog stadig muligt at rejse med rejsekortet, oplyser underdirektør i DSB Aske Wieth-Knudsen.
Indtil billetsystemerne er oppe at køre igen, kan passagerer uden rejsekort købe billetter i de tog med togpersonale, der kontrollerer billetter.
»Personalet har mulighed for at udstede billetter i toget. Så man får ikke en kontrolafgift, når vi er i den aktuelle situation«, siger Aske Wieth-Knudsen.
Håber system kører igen mandag morgen
Nedbruddet skyldes en fejl hos en it-underleverandør.
»De har sat alle eksperter på sagen, og de knokler for at få systemet i gang igen. Vi håber selvfølgelig, at det er oppe at køre i morgen tidlig, men vi kan ikke give nogen garantier«, siger Aske Wieth-Knudsen sent søndag aften.
DSB vil sende information ud via Facebook og Twitter, når der er styr på billetsystemerne igen. DSB's egen hjemmeside kan nemlig ikke anvendes til at holde passagererne opdateret, da den ikke fungerer.
Også de interne mail- og telefonsystemer, der bruges blandt medarbejderne i DSB, har været ramt af det tekniske nedbrud.
Der har en gang tidligere det seneste år været et lignende, omfattende udfald. Dengang skyldtes det et strømnedbrud.
ritzau
