Forbrugere har med købeloven i hånden gode muligheder for at klage over en vare.
Men en praksis i fire babyudstyrsforretninger - nemlig BabySam-butikkerne i Århus, Tilst, Vejle og Kolding - kunne give kunderne indtryk af, at de fraskrev sig deres klageret. Og det har fået Forbrugerombudsmanden til at skride ind.




























