Forbrugerstyrelsen har lavet en læs-let guide til købeloven, så forbrugerne bedre kan sikre sig imod at snyde sig selv.
For mange forbruger udnytter ikke de muligheder, som købeloven giver til at få byttet en vare med fejl og mangler eller til at få pengene tilbage. Eksempelvis når hælen knækker på de nye sko, eller når der kommer streger på skærmen på det nye fladskærms-tv.
Men det er der ingen grund til, understreger Forbrugerstyrelsen . Forbrugeren har nemlig ofte ret til at få byttet varen eller eller få penge tilbage.



























