Defekt Applebærbar kostede tre års kamp

Nok af Mac. Da Applecomputeren gik i stykker for tredje gang, ville Daniel Feddersen med købe- loven i hånden have sine penge tilbage. Forretningen sagde nej, og sagen endte i Forbrugerklagenævnet. Nu har Daniel Feddersen købt en bærbar fra Lenovo.
Nok af Mac. Da Applecomputeren gik i stykker for tredje gang, ville Daniel Feddersen med købe- loven i hånden have sine penge tilbage. Forretningen sagde nej, og sagen endte i Forbrugerklagenævnet. Nu har Daniel Feddersen købt en bærbar fra Lenovo.
Lyt til artiklen

Lad være med at gå ud fra, at to års reklamationsret automatisk garanterer en reparation eller erstatning, hvis varen har en fejl eller mangel.

At det ikke altid er så enkelt, har blandt andre 24-årige Daniel Feddersen måttet sande. Tre års helvede Hen over næsten tre år måtte han tage adskillige diskussioner med elektronikkæden Humac, sende sin mangelfulde Applecomputer frem og tilbage og til sidst inddrage Forbrugerklagenævnet, før han endelig fik sine penge tilbage.

LÆS ARTIKEL Apple spænder ben for forbrugerklager

»Det har været et helvede. Først skulle jeg igennem et langt forløb med Humac, der ikke ville opfylde mine krav. Så var det en lang bureaukratisk proces at komme gennem Forbrugerstyrelsen«, siger han. LÆS ARTIKEL iPhones eksploderer i hænderne

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Dansk børnefamilie flyttede til USA: »Vi var lamslået over den forskel, vi så i det øjeblik, vi trådte ind ad døren«

    2. 2

  2. Min veninde kom til at tale over sig efter to flasker vin. Nu kan jeg ikke slippe det, hun sagde

    3. 3

  3. Mere end 40 gange har Lokaltog passeret et rødt signal

    4. 4

  4. Tydelig ukrainsk strategi gør ondt på russisk økonomi

    5. 5

  5. Sikkerhedschef efter togulykke: »Det bør ikke kunne ske«

    6. 6

  6. Han er en helt igennem forfærdelig fætter

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her