Netudbyder skal tilbagebetale penge til kunderne

Netudbyderen A+Arrownet A/S skal betale penge til sine kunder.
Netudbyderen A+Arrownet A/S skal betale penge til sine kunder.
Lyt til artiklen

Internetudbyderen A+ Arrownet A/S ville automatisk overføre nogle af selskabets kunder til en højere hastighed mod et ekstrabeløb.

Først fik kunderne hos internetudbyderen at vide, at nethastigheden på 2Mbit udgik. Selv om det ikke var tilfældet.

Firmaet rettede fejlen med et brev til kunderne om, at det var en formuleringsfejl, og at kunderne med en prisstigning på 10 kroner pr. måned blev opgraderet til en hurtigere forbindelse på 4 Mbit. Hvis altså ikke de kontaktede kundeservice.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Kong Carl Gustaf: »Jeg tror ikke, at hun magtede det, der skete«

    2. 2

  2. Wegovy, jeg slår op

    3. 3

  3. Ny måling: Danskernes tillid til ét europæisk land er femdoblet

    4. 4

  4. »Nu er vi sparket tilbage til start«: Yderst effektivt våben mod SMS-svindel bliver stoppet

    5. 5

  5. »Jeg skulle ikke have brugt det her billede«: Vanopslagh fortryder brug af nazifoto

    6. 6

  6. Han nægter at lade sig betjene på engelsk, når han går på restaurant i Danmark

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her