I 2007 forværrede generne efter et brækket kraveben sig for en kvinde.
Skaden skete tilbage i 2004 og blev dengang meldt til kvindens forsikringsselskab, der vurderede, at hendes méngrad lå under 5 procent – minimumsgrænsen for at få udbetalt erstatning. Hun meldte forværringen til forsikringsselskabet, der medgav, at hendes méngrad nu gav hende ret til erstatning, som selskabet derpå udbetalte. Kvinden var også gennem sin fagforening ulykkesforsikret i Alka og meldte derfor i 2008 forværringen hertil. Men Alka afslog at betale, fordi de mente, at erstatningskravet var forældet. Kvinden klagede over afgørelsen, så sagen blev fremlagt for Alkas lægekonsulent, der kom frem til samme resultat: Hun var ikke berettiget til erstatning, konkluderede Alka. Derefter klagede kvinden til Fællesnævnet, der er Alkas eget klagenævn. Men fik for tredje gang afslag. I forsikringen stod, at hun skulle melde varige mén af en skade senest to år efter, at hun blev bekendt med dem. Det blev hun i 2007, så hun tog klagen videre til Ankenævnet for Forsikring. Ankenævnet kom frem til, at kvindens sag ikke var forældet og pålagde Alka at genoptage sagsbehandlingen.
