Hvis du som bankkunde er vil klage over dårlig behandling i banken, kan du klage til Pengeinstitutankenævnet.
Men det kræver usædvanlig god tålmodighed for bankkunderne at klage, for ventetiden i nævnet er over et år. I begyndelsen af året lå der 1.314 ubehandlede sager, mens der til sammenligning kun blev afgjort 715 sager i 2010.


























