Kritik: Netside vildleder forbrugere

Afvisning. »Den vigtigste debat burde handle om, at virksomheder på nettet, der aktivt indgår i dialog med deres kunder og beder deres kunder give feedback online, vil fremstå bedre end virksomheder, der ikke gør«, siger stifter og leder af Trustpilot, Peter Holten Mühlmann. Skærmdump af den del af hjemmesiden, der henvender sig til virksomheder.
Afvisning. »Den vigtigste debat burde handle om, at virksomheder på nettet, der aktivt indgår i dialog med deres kunder og beder deres kunder give feedback online, vil fremstå bedre end virksomheder, der ikke gør«, siger stifter og leder af Trustpilot, Peter Holten Mühlmann. Skærmdump af den del af hjemmesiden, der henvender sig til virksomheder.
Lyt til artiklen

Forbrugerne får et forvrænget billede af virkeligheden, når de går på jagt efter det bedste sted at købe sko, forsikringer eller en helt tredje vare på den populære hjemmeside Trustpilot.

Firmaerne har nemlig ikke samme vilkår, når der indsamles brugeranmeldelser på hjemmesiden, lyder kritikken fra virksomheder.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Populær ferieø er gået fra et spirituelt Shangri-la til en skraldefyldt turist­magnet

    2. 2

  2. Førende amerikansk politolog: De amerikanske vælgere har et problem

    3. 3

  3. »Vi er nået et sted, hvor mange ikke tør sige højt, hvad de tænker, af frygt for at blive lynchet«

    4. 4

  4. Stjerne­instruktør: »Jeg har ikke lyst til at ende som Gustav i mit forhold til mine døtre«

    5. 5

  5. Så lad dem dog tale ud, DR!

    6. 6

  6. Genialitet holder publikum fanget fra start til slut

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her