Fra i dag er der nye toner i klagesystemet hos Forbrugerklagenævnet. Når man har fået købt sig en vare, der ikke virker som forventet, ville man indtil i går kunne gå til Forbrugerklagenævnet og få de sagkyndige og juristerne til at tage stilling til, om man havde ret til at få varen byttet eller pengene tilbage.
Det kostede et gebyr på 160 kroner, som man ville få tilbage, hvis man vandt sagen, eller man indgik forlig med butikken.




























