Bilsælgere taler ned til kvinder

Livsstils- og teknikekspert undrer sig over bilbranchens manglende sans for kvinders personlighed, behov og købelyst, når det gælder biler.
Livsstils- og teknikekspert undrer sig over bilbranchens manglende sans for kvinders personlighed, behov og købelyst, når det gælder biler.
Lyt til artiklen

Der var både verbale tæsk og løfter om indbringende forretningsmuligheder til bilbranchen ved kåringen af Kvindebilen 2010 i sidste uge.

»Jeg har prøvet at stå hos bilforhandleren, hvor sælgeren har liret sin sædvanlige smøre af om alufælge og diverse sportslir. Så har jeg kigget overbærende på ham og sagt, at det gejl kan han gemme til gutterne, jeg vil høre om de praktiske ting: hvor langt på literen, indstillinger, muligheder med bagagerum og bagsæde. De er sgu ikke altid for kvikke i optrækket«, lyder det fra Susan Lindberg – en af de 20 dommere ved Kvindebilen 2010.

Livsstils- og teknikekspert Christiane Vejlø holdt et oplæg om kvinders forhold til teknik i forbindelse med kåringen.

Hun undrer sig over bilbranchens manglende sans for kvinders personlighed, behov og købelyst, når det gælder biler.

LÆS GUIDEGør bilen klar til feriens strabadser »Jeg besøgte tre forskellige bilforhandlere og sagde, at jeg var på udkig efter en bil, som jeg skulle køre ret meget i, og som skulle passe til mig. Prisen betød knap så meget. Samtlige forhandlere viste mig den mindste bil, de havde, og jeg skulle nærmest kæmpe for at få lov at se de større og dyrere biler, som tiltalte mig meget mere. Tænk, hvis de i stedet havde spurgt ind til mit liv og min passion for f.eks. kitesurfing, som kræver ekstra plads i bilen«, siger hun og tilføjer: »De går jo glip af en masse indtjening på den måde. Hver fjerde kvinde ville købe mere, hvis der blev kommunikeret bedre til hende. Og man skræmmer altså ikke mandlige kunder væk, selv om man fokuserer på kvinder«, siger Christiane Vejlø med reference til danske og udenlandske undersøgelser. Nej til lyserød Også salgsrådgiver og foredragsholder Anna Thygesen efterlyser mere sans for, at kvinder hader at blive talt til som husmødre. »Det kan godt være, at mit BMW-værksted er nærmest operationsstueagtigt rent og mekanikerne lækre, men de taler ned til mig. Og når nogen taler ned til kvinder, finder vi hurtigt nogle andre, som ikke gør det«, advarer hun i sit oplæg med overskriften ’Nej, din kunde er ikke idiot – hun er en kvinde’.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her