Forbrugere, der bruger internettet til at undersøge varer og andre ydelser inden et køb, giver i høj grad deres viden videre til venner og bekendte.
Dermed påvirker de andre i købssituationen - og det gør det vigtigt, at produkterne fremstår godt på nettet.
Sådan lyder konklusionen, efter at den amerikanske analysevirksomhed BIGresearch har udspurgt mere end 15.000 forbrugere internationalt om deres vaner.



























