Købeloven gælder ikke for mange tusinde forbrugere, som har handlet med ITbutikken.dk de seneste to år.
For selv om de har ret til for eksempel at få ombyttet eller repareret mangelfulde produkter to år fra købsdatoen, - reklamationsfristen - er firmaet nu gået i betalingsstandsning.
Det samme er moderselskabet shg.dk, som købte og lukkede ITbutikken.dk, og efterfølgende blev opkøbt af en ny ejerkreds - som dog ikke overtog forpligtelserne overfor tidligere kunder (se tidligere artikel her) ved samme lejlighed.



























