DSB er forvirret over egne billetregler

Ringer man til DSB for at høre, hvad man skal gøre for at undgå, at hele familien mister rejsen, hvis man har bestilt billetter på nettet med sin egen ID men er blevet syg, får man flere forskellige forklaringer.
Ringer man til DSB for at høre, hvad man skal gøre for at undgå, at hele familien mister rejsen, hvis man har bestilt billetter på nettet med sin egen ID men er blevet syg, får man flere forskellige forklaringer.
Lyt til artiklen

Der hersker forvirring i DSB's kundeservice om Orange-billetterne.

Tjek.dk har på vegne af en læser undersøgt, hvordan man er stillet, hvis man har købt Orange-billetter eller print-selv-billetter til hele familien på DSB's hjemmeside - og billetbestilleren bliver syg eller forhindret i at rejse med.

Tvivlen opstår, fordi billetbestilleren skal opgive en eller anden form for ID, som skal vises sammen med billetten. Det kan være et dankort, pas eller kørekort.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her