Forkert telefonmusik skræmmer kunder væk

Heavymetal er en dårlig idé for et firma, der eksempelvis sælger gangstativer.
Heavymetal er en dårlig idé for et firma, der eksempelvis sælger gangstativer.
Lyt til artiklen

Ventende telefonkunder hænger længere tid i røret, hvis de lytter til et Beatles-nummer på panfløjte, end hvis de hører det originale nummer udført af Liverpool-gruppen selv.

Det viser en undersøgelse foretaget på Leicester University i Storbritannien. Der er altså mening med galskaben, når virksomheder vælger netop panfløjtemusik som underholdning til deres ventende kunder.

Musik behøver ikke passe til virksomheden
Også selv om musikken ofte passer mindre godt til det billede, virksomheden ønsker at tegne af sig selv.

Han har forsket i musiks påvirkning af hjernen og har et svar på spørgsmålet: Hvorfor dog netop panfløjte?

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her