Borgerne farer vild på kommunernes hjemmesider

På Århus Kommunes hjemmeside er det nemt at betjene sig selv. Selvbetjeningsmenuen har en fremtrædende plads på forsiden.
På Århus Kommunes hjemmeside er det nemt at betjene sig selv. Selvbetjeningsmenuen har en fremtrædende plads på forsiden.
Lyt til artiklen

For flertallet er det noget nær umuligt at benytte kommunernes selvbetjeningsløsninger på internettet.

Det viser en undersøgelse, som webbureauet Dwarf og analysevirksomheden Userneeds har foretaget for Børsen. Ifølge undersøgelsen aner to ud af tre ikke, at man eksempelvis selv kan klare sager som f.eks. pas, flytning og skat via internettet.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Michael Jarlner: Ruslands forsvarsministerium har offentliggjort en liste over europæiske og danske virksomheder: »Sov godt«

    2. 2

  2. Mette Frederiksen terroriserer sin egen befolkning

    3. 3

  3. Amerikansk ekspert: »Kan de se bort fra, at de sidder med verdens rigeste mand, der beder om flere penge?«

    4. 4

  4. Redington: Mette Frederiksen ansætter 25 nye ministre. Her får I navnene

    5. 5

  5. Han forsvandt ind i sig selv, når han var depressiv, og var en bølle, når han var manisk

    6. 6

  6. Fostre får lov at gå til, selv om de godt kunne reddes: »Jeg beskyldte mig selv for, at jeg ikke kunne holde på vores barn«

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her